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Comment l’IA peut-elle transformer votre prestation mondiale d’avantages sociaux?

Apprenez à tirer parti de l’intelligence artificielle pour la prestation mondiale des avantages sociaux, en équilibrant innovation et gestion des risques, transparence et conformité chez Mercer Marsh Avantages Sociaux.

Comment pouvez-vous tirer parti de l’IA pour transformer votre prestation mondiale d’avantages sociaux tout en minimisant les risques?

Les organisations tous secteurs confondus adoptent de plus en plus l’intelligence artificielle (IA), les services des RH la priorisant pour les avantages sociaux des employés. Bien que l’intelligence artificielle puisse permettre une gestion des avantages sociaux personnalisée, efficace et axée sur les données, aidant les employeurs à optimiser les offres, à stimuler l’engagement des employés et à réduire les coûts administratifs, elle présente également des risques importants. 

Combinée aux changements dans la réglementation, aux nouvelles considérations éthiques et aux préoccupations potentielles en matière de confidentialité des données, l’évolution rapide de la technologie de l’IA crée un environnement complexe et souvent incertain pour les employeurs. Sans une surveillance attentive, les organisations pourraient être confrontées à des violations de la conformité, à des atteintes à la réputation ou à des préjugés involontaires nuisant à la confiance et à la stabilité opérationnelle. L’exploitation responsable de l’IA nécessite une approche équilibrée : adopter l’innovation tout en maintenant stabilité fondamentale, transparence et confiance.

Dans cette série, nous explorerons les risques et les possibilités associés à l’IA dans la gestion des avantages sociaux et soulignerons comment des plateformes comme Darwin peuvent aider les professionnels des RH à déployer l’IA de façon réfléchie, en veillant à ce que les avantages soient à la fois novateurs et conformes dans un environnement de plus en plus complexe.

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À propos de nos conférenciers

Andrew Owens

Andrew Owens

Directeur de la technologie, Mercer Marsh Avantages Sociaux, Royaume-Uni

Andrew est un chef d’entreprise principal possédant des dizaines d’années d’expérience dans la transformation organisationnelle des grandes organisations de développement de logiciels et des entreprises globales de produits logiciels. Il se spécialise dans l’introduction et la gestion de la maturité agile au sein d’organisations de développement à l’échelle mondiale. Il détient une feuille de route jalonnée de réussites en matière de transformation des entreprises, avec un accent mis sur la migration des entreprises de logiciels « traditionnels » vers les entreprises de logiciels-services.

Simon Jarvis

Simon Jarvis

Responsable mondial du développement des produits, Mercer Marsh Avantages Sociaux

Le rôle de Simon consiste à favoriser l’évolution de Darwin, la plateforme mondiale d’avantages sociaux de Mercer Marsh Avantages Sociaux. Il possède une expérience avancée en stratégie de produits et en gestion des relations avec la clientèle, se spécialisant dans l’entretien des relations avec les intervenants et l’orientation des équipes de gestion de produits afin d’améliorer les capacités de la plateforme et l’expérience des utilisateurs.

Carmen Alia

Chef, conception de l’expérience utilisateur chez Mercer Marsh Avantages Sociaux

Carmen se spécialise dans la création d’expériences inclusives axées sur l’humain qui permettent aux employés de profiter de la véritable valeur de leurs avantages sociaux. Détenant de l’expérience en recherche d’utilisateurs et en conception de produits, elle se concentre sur l’établissement de ponts entre les objectifs d’affaires et les besoins des utilisateurs dans divers marchés. Elle est passionnée par la façon dont les nouvelles technologies peuvent améliorer la pratique de l’expérience utilisateur, permettant une hyperpersonnalisation et aidant à concevoir des expériences plus intuitives, adaptatives et humaines.

Callum Burns-Green

Responsable mondial du marché des services-conseils, Mercer Marsh Avantages Sociaux

Callum est partenaire principal et directeur des services-conseils mondiaux pour Mercer Marsh Avantages Sociaux Multinationale. Cumulant près de 30 ans d’expérience, il se concentre sur l’harmonisation des besoins des clients multinationaux avec des stratégies novatrices en matière d’avantages sociaux, y compris la rémunération totale, le bien-être et le soutien aux transactions d’entreprise. Callum combine une connaissance approfondie de l’industrie avec une passion pour la transformation et la prestation de solutions adaptées et adaptatives qui répondent aux défis complexes de la main-d’œuvre mondiale d’aujourd’hui.

Kate Brown

Leader numérique mondial pour Marsh Santé et Avantages sociaux

  • United States

Kate Brown est notre Leader numérique mondiale pour Marsh Santé et Avantages sociaux. Avec plus d'une décennie d'expérience en innovation, transformation et gestion de la santé globale, Kate apporte une expertise approfondie en matière de soins de santé parrainés par l'employeur, stratégie des avantages sociaux, santé des populations, soins prioritaires virtuels et soins fondés sur la valeur. Reconnue comme une créatrice de solutions innovantes, elle aide les organisations à façonner des expériences et des résultats en matière d'avantages sociaux plus efficaces.

Ting Lye

Responsable mondial de l’élaboration des propositions, Mercer Marsh Avantages Sociaux, Royaume-Uni

  • United Kingdom

Ting Lye est une responsable du développement de produits et d’offres spécialisées dans les plateformes numériques mondiales de santé et d’avantages sociaux. Elle dirige actuellement l’élaboration de produits et de propositions pour une application mobile mondiale sur la santé et les avantages sociaux chez Marsh. Son parcours l’a menée à travailler en consultation, au sein d’entreprises en démarrage et dans le domaine de l’innovation commerciale, notamment en fondant une entreprise en santé numérique. Elle a aussi travaillé au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Asie afin de transformer des idées émergentes en produits évolutifs pouvant être commercialisés à grande échelle. Elle s’intéresse particulièrement à l’avenir de la santé numérique, notamment l’intelligence artificielle, la personnalisation et les nouveaux modèles de partenariat.

Dr. Zoe Dimov

Senior UX Researcher, Mercer Royaume-Uni

  • United Kingdom

La Dre Zoe Dimov est une chercheuse principale en expérience utilisateur chez Mercer, animée par une mission claire. Elle est spécialisée dans la conception centrée sur l’humain et fondée sur les données, dans le domaine des avantages sociaux des employés et des domaines connexes. Elle possède plus de 12 ans d’expérience dans le domaine de l’interface homme-machine et en développement de produits. Elle conçoit des cadres de mesure et applique les sciences du comportement pour définir les parcours d’expérience des employés. Son travail vise à transformer les résultats de la recherche en décisions concrètes pour les produits et les offres.