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Mercer Marsh Avantages Sociaux

Avantages sociaux pour les employés mobiles à l’international

Rapport du sondage 2026 de Mercer Marsh Avantages Sociaux

Le nouveau rapport de Mercer Marsh Avantages Sociaux sur les prestations médicales internationales, basé sur un sondage mené auprès de 188 organisations, examine la façon dont les employeurs gèrent la couverture médicale transfrontalière dans un monde en pleine mutation. Les résultats montrent un engagement fort en faveur d’une couverture de qualité, des lacunes notables en matière d’analyse comparative, de capacités de mobilité et d’adoption du numérique, ainsi que des défis opérationnels évidents tant pour les employeurs que pour les employés.

Principales conclusions

  • Stabilité des avantages sociaux malgré la pression : 96 % des employeurs ne prévoient pas réduire la couverture des prestations médicales internationales au cours des 12 prochains mois, malgré la pression croissante sur les coûts.
  • Écart d’analyse comparative : 71 % souhaitent proposer des prestations internationales conformes aux pratiques du marché et 24 % déclarent viser des prestations supérieures au marché ou de premier plan, mais 51 % ne savent pas comment leurs régimes se comparent à ceux de leurs pairs.
  • Couverture élargie : 40 % étendent les prestations médicales internationales aux ressortissants locaux, élargissant ainsi l’utilisation de ces programmes au-delà des populations d’expatriés traditionnelles.

La mobilité évolue, tout comme les priorités des régimes

Les mandats et les modes de travail à distance modifient l’ampleur et la portée des programmes, et influencent la façon dont les employeurs envisagent l’accès, la qualité et la continuité des soins de santé pour les personnes détachées. 

Le maintien d’une couverture de soins de santé internationale est considéré comme essentiel au devoir de diligence, à la rétention des talents et à la continuité des activités. Le maintien d’avantages sociaux à l’échelle mondiale est un choix délibéré, et non une solution par défaut.

Placer la prévention et les soins intégrés au cœur de la conception des régimes à mesure que la mobilité augmente et que les populations se diversifient – de nombreuses organisations s’engagent déjà dans cette voie.

La couverture s’étend également au-delà des expatriés. L’assurance médicale privée internationale et des solutions similaires sont utilisées pour simplifier la conformité et combler les lacunes de couverture des dispositions des marchés locaux.

Réalité opérationnelle et fossé numérique

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De nombreux programmes sont gérés de manière centralisée afin d’assurer l’uniformité et de respecter les obligations réglementaires, tout en nécessitant une flexibilité locale pour les questions cliniques et de conformité propres au marché.

Les employeurs travaillent activement à optimiser la gestion des coûts, à communiquer clairement et à trouver les bons fournisseurs et les régimes adaptés. Les employés se plaignent le plus souvent des processus de traitement des demandes de règlement, de la complexité des systèmes de santé locaux et de la difficulté à comprendre leurs avantages sociaux. Ces frictions quotidiennes réduisent la valeur perçue et alourdissent le fardeau administratif.

Un nombre surprenant d’organisations s’appuient encore sur des systèmes manuels ou fragmentés. Une meilleure utilisation des plateformes d’administration et des outils numériques de gestion des demandes de règlement pourrait simplifier l’adhésion, accélérer le traitement des demandes de règlement et améliorer l’expérience des participants.

La véritable incidence de l’IA reste encore à démontrer, la plupart des employeurs restant indécis ou s’interrogeant sur son utilité lorsqu’ils évaluent son importance dans leur processus de prise de décision.

Télécharger le rapport

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour télécharger le rapport du sondage 2026 de Mercer Marsh Avantages Sociaux.

* Le rapport est disponible en anglais seulement.

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Dave Hilton

Dave Hilton

Responsable des solutions de mobilité internationale, Royaume-Uni

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Mark Harris

Responsable, Solutions de mobilité mondiales, Europe

Marc Posthuma

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Conseiller principal, solutions de mobilité internationale, Pays-Bas

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Responsable régional pour l'Asie, soins médicaux haut de gamme

TC Williams

Anthony (TC) Williams

Conseiller principal, avantages sociaux pour expatriés, États-Unis

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