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Expertise

Gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement

Identifiez les risques, minimisez les perturbations et renforcez la résilience à long terme grâce à des données fiables sur les fournisseurs et à une meilleure visibilité.
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Gérer les risques liés à la chaîne d’approvisionnement en constante évolution

Qu’il s’agisse de conflits géopolitiques, de goulots d’étranglement et de risques de concentration des fournisseurs, d’événements climatiques ou de cyberincidents, les perturbations à n’importe quel niveau de votre écosystème élargi de chaîne d’approvisionnement peuvent entraîner des défis opérationnels importants, y compris des temps d’arrêt imprévus et des pertes de revenus.  

Sans une approche structurée de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, votre organisation est exposée à un large éventail de risques qui peuvent menacer la continuité des activités, la rentabilité et la compétitivité.

Risques auxquels font face les organisations

>90%

sont exposées à un pays présentant un risque géopolitique élevé ou à une zone de conflit active

~90%

 

ont plus de cinq fournisseurs situés dans un rayon de 50 km

 

 

65%

ont au moins un point de défaillance caché dans leur chaîne d’approvisionnement en amont

*Les statistiques ci-dessus sont basées sur les données de l’outil de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement de Marsh, Sentrisk.

Les experts de Marsh sont particulièrement bien placés pour vous aider à gérer ce contexte complexe, grâce à des renseignements exploitables, des services-conseils et des capacités de données les plus efficaces sur le marché, y compris la plateforme novatrice de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement de Marsh, SentriskMC, afin d’aider votre entreprise à s’adapter rapidement, à maintenir un avantage concurrentiel et à relever avec confiance les défis à venir.

Pour en savoir plus sur la façon dont Sentrisk peut vous aider à avoir une meilleure visibilité de votre réseau de fournisseurs et à améliorer vos résultats en matière d’assurance, demandez une démonstration.

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Les chaînes d’approvisionnement mondiales font face à des risques complexes et interreliés qui touchent les régions, les fournisseurs, la géopolitique, les cybermenaces et la gouvernance.

 

Visibilité et données

  • Une visibilité limitée des fournisseurs peut masquer les concentrations et les points de défaillance uniques dans l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement, en particulier au-delà du premier niveau.
  • Le manque de cartographie de haute qualité limite votre capacité à être proactif dans la gestion des risques. 

Fournisseurs et finances 

  • La dépendance excessive à un seul fournisseur ou à des fournisseurs financièrement instables accroît la vulnérabilité aux perturbations.
  • La concentration de fournisseurs peut entraîner des répercussions plus importantes que celles des événements localisés, comme les conditions météorologiques ou les revendications concernant les conditions de travail.
  • La difficulté à obtenir une assurance traditionnelle pour les fournisseurs sous-traitants peut entraîner des lacunes en matière de couverture.

Opérations et logistique 

  • Les retards de production, les problèmes de qualité et les contraintes de capacité perturbent la continuité opérationnelle.
  • Les perturbations des routes de navigation, la congestion des ports et les retards douaniers ont une incidence sur le flux logistique.

Géopolitique, climat et cybermenaces

  • Les tensions géopolitiques, les sanctions et les changements aux règlements en matière de conformité commerciale perturbent les voies d’approvisionnement et les activités.
  • Les risques climatiques et naturels, comme les inondations, les tempêtes et les incendies de forêt, menacent les infrastructures essentielles.
  • Les cyberattaques ciblant les fournisseurs, les fournisseurs de services de logistique ou les plateformes technologiques augmentent les risques opérationnels.

Réglementation et conformité

  • Le travail forcé, les violations des droits de la personne et les préoccupations en matière de durabilité posent des risques pour la réputation et la gouvernance.
  • L’évolution des règlements et des règles commerciales exige une préparation continue et des rapports exacts pour maintenir la conformité.

Avec de nombreuses priorités commerciales et de nombreux défis concurrents, les organisations peuvent avoir de la difficulté à réagir efficacement aux risques liés à la chaîne d’approvisionnement en raison des aspects suivants :

  • Données et renseignements limités sur les fournisseurs au-delà des fournisseurs de premier niveau 
  • Surcharge de données, sans compréhension claire de la façon d’utiliser les données efficacement
  • Réponse réactive en cas de crise, plutôt que planification proactive
  • Responsabilité fragmentée des risques liés à la chaîne d’approvisionnement au sein des équipes d’approvisionnement, d’exploitation, de risque, des finances et de sécurité
  • Absences de procédures éprouvées et de recours hiérarchiques pour les scénarios de perturbation
  • Difficulté à quantifier l’impact du risque et à établir la priorité des investissements en matière d’atténuation
  • Dépendance excessive aux processus de cartographie manuelle et aux évaluations des risques statiques
  • Surveillance incohérente et systèmes d’alerte précoce peu fiables
  • Paysage de risque et de conformité en constante évolution

Grâce à une cartographie complète de la chaîne d’approvisionnement, à des renseignements exploitables et à plus de 150 ans d’expertise de Marsh, votre organisation peut :

  • Identifier plus rapidement les risques et les dépendances critiques
  • Mettre en œuvre des stratégies d’atténuation ciblées pour réduire les temps d’arrêt et les répercussions des perturbations
  • Accélérer les processus de prise de décision avec une visibilité plus précise et des déclencheurs de recours hiérarchique
  • Améliorer votre posture en matière de conformité et de préparation à la vérification
  • Favoriser une meilleure gouvernance et de meilleurs rapports de la direction sur les risques liés à la chaîne d’approvisionnement
  • Mettre en place une répartition plus efficace des dépenses en matière de résilience

Gestion complète des risques liés à la chaîne d’approvisionnement avec Sentrisk

Prenez un meilleur contrôle de vos risques liés à la chaîne d’approvisionnement avec Sentrisk, une plateforme dynamique de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement qui combine l’expertise de Marsh avec des données améliorées sur les fournisseurs et des technologies de pointe. La plateforme vous permet de :

Identifiez et priorisez vos sites, vos fournisseurs, vos composants et vos produits qui présentent les risques les plus élevés grâce à une analyse complète de la chaîne d’approvisionnement, qui fournit des alertes en temps réel et une évaluation exclusive des risques, en évaluant vos risques les plus urgents.

Collaborez avec des conseillers en gestion de risques chevronnés pour renforcer votre gestion de la continuité des activités, votre planification des interventions en cas de crise et autres mesures d’atténuation des risques. Anticipez et atténuez l’incidence des changements géopolitiques, des changements réglementaires, des catastrophes naturelles et d’autres scénarios dynamiques grâce à une quantification et une modélisation des risques, en tirant parti des renseignements exploitables de la plateforme et des services-conseils des experts chevronnés de Marsh.

Utiliser le rapport Supplier+ et Snapshot pour obtenir des données plus détaillées, validées et à jour sur les fournisseurs. Ces données améliorées permettent notamment :

  • Des soumissions plus détaillées et plus précises aux souscripteurs
  • Des montants de garantie potentiellement plus élevés pour les biens, les pertes d’exploitation indirectes et les pertes d’exploitation liées aux dommages matériels

En intégrant des données riches sur les fournisseurs, une technologie de pointe et des conseils d’experts, Sentrisk vous permet de gérer de façon proactive vos risques liés à la chaîne d’approvisionnement, d’améliorer les résultats en matière d’assurance et de bâtir une chaîne d’approvisionnement plus résiliente et plus agile, plus apte à faire face au contexte complexe et en constante évolution des risques d’aujourd’hui.

Une approche proactive en matière de gestion des risques est primordiale

L’an dernier, seules 5 % des organisations ont indiqué avoir mis en place une stratégie complète de résilience de la chaîne d’approvisionnement, selon le sondage sur les risques et la résilience de la chaîne d’approvisionnement d’Oliver Wyman de 2025.

Pourquoi Marsh?

Marsh offre une approche complète de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement qui va au-delà de la technologie. Forte de plus de 150 ans d’expertise mondiale en gestion de risques, Marsh combine des capacités de conseil approfondies à des analyses de données avancées et à des technologies novatrices pour aider les organisations à identifier, à quantifier, à évaluer, à atténuer et à transférer efficacement les risques liés à la chaîne d’approvisionnement. 

Nos experts chevronnés collaborent avec vous pour déterminer vos priorités en matière de risques les plus urgentes, y compris les risques géopolitiques et climatiques, et pour hiérarchiser les vulnérabilités les plus critiques afin de renforcer la gestion de la continuité des activités. De plus, Marsh soutient les efforts de conformité en matière de commerce afin de réduire les risques réglementaires, ce qui aide les organisations à mettre en place des processus opérationnels plus résilients et conformes. Le groupe d’expertise mondial en chaîne d’approvisionnement de Marsh, doté d’un centre d’excellence dédié à la chaîne d’approvisionnement, offre des conseils spécialisés et des solutions novatrices pour renforcer la gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement.

Foire aux questions

La gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement est le processus d’évaluation, d’atténuation et de transfert des risques qui pourraient perturber le flux des biens, des services et de l’information dans l’ensemble de votre réseau d’approvisionnement. Une gestion efficace des risques liés à la chaîne d’approvisionnement peut aider votre organisation à s’adapter aux défis émergents, à protéger les revenus, à demeurer concurrentielle et à améliorer sa résilience globale.

Les chaînes d’approvisionnement mondiales sont de plus en plus complexes et exposées à des risques profonds au sein des réseaux de fournisseurs, y compris les changements géopolitiques, les cybermenaces et les événements climatiques. Une gestion efficace des risques peut aider à minimiser les perturbations afin de protéger vos résultats et de maintenir la continuité des activités.

Les perturbations n’importe où dans le réseau de la chaîne d’approvisionnement, des goulots d’étranglement de la logistique aux risques de concentration en passant par les événements géopolitiques, les catastrophes naturelles ou les cyberévénements, peuvent causer des défis opérationnels importants, y compris des temps d’arrêt imprévus et des pertes financières. Les fonctions existantes de gestion des risques peuvent avoir de la difficulté à gérer ces risques en raison d’une visibilité limitée des fournisseurs au-delà des fournisseurs de premier niveau, d’une responsabilité fragmentée de la gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, d’un manque de plans d’intervention éprouvés, de processus manuels et de systèmes d’alerte précoce faibles.

Les risques liés à la chaîne d’approvisionnement doivent être examinés en continu au moyen d’une surveillance en temps réel en plus de régulièrement faire l’objet d’une évaluation formelle. Bien qu’il soit important d’examiner les plans après des événements majeurs ou des changements importants dans le réseau de distribution, il est tout aussi important d’être proactif et d’anticiper les scénarios avant qu’ils ne surviennent.

Il existe de nombreuses mesures que les organisations peuvent prendre pour améliorer la gestion des risques liés à leur chaîne d’approvisionnement. Cela comprend la cartographie de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement afin d’obtenir une meilleure visibilité, l’évaluation et la hiérarchisation des risques en fonction de divers facteurs, ainsi que la mise en œuvre de stratégies d’atténuation ciblées. Il est également important de surveiller continuellement les signaux de risques émergents et d’établir une gouvernance claire avec des responsabilités définies pour permettre des réponses rapides et efficaces. L’exploitation de données et de technologies avancées, comme Sentrisk, la plateforme de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement de Marsh, peut aider les organisations à gérer proactivement les risques et à développer leur résilience grâce à des stratégies améliorées de transfert des risques.

Notre savoir-faire et nos solutions

Conseils mis en vedette

Restez informé grâce aux dernières analyses et balados offrant des conseils d’experts sur la gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement d’aujourd’hui.

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Maîtrisez parfaitement les risques liés à votre chaîne d’approvisionnement avec Sentrisk

Votre fonction de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement offre-t-elle une visibilité approfondie de toutes vos relations avec les fournisseurs? A-t-elle déjà fait ses preuves en fournissant des données qui peuvent aider à obtenir une couverture améliorée contre les pertes d’exploitation?

De nombreuses organisations demeurent vulnérables aux risques dont elles ignorent l’existence au sein de leur chaîne d’approvisionnement ou n’ont pas de données fiables sur les fournisseurs pour soumettre des informations plus détaillées aux souscripteurs.

Demandez une démonstration de Sentrisk pour découvrir comment vous pouvez révéler des risques cachés et améliorer votre couverture.

  • Obtenez une visibilité de la chaîne d’approvisionnement à plusieurs niveaux avec des rapports détaillés Supplier+ pour une meilleure connaissance des risques.
  • Gardez une longueur d’avance sur les perturbations grâce aux alertes en temps réel et à l’analyse des répercussions des scénarios.
  • Renforcez les soumissions d’assurance afin d’obtenir des montants de garantie plus élevés d’assurance dommages matériels et pertes d’exploitation et d’assurance pertes d’exploitation indirectes.

Veuillez remplir ce formulaire et un représentant de Marsh vous répondra dans les 48 heures.