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La gestion de la santé et du bien-être de la main-d’œuvre doit être une priorité absolue

La santé des employés fait partie intégrante de la santé de l’entreprise. Les entreprises doivent élaborer des stratégies pour protéger le bien-être physique, social, mental et financier de leur main-d’œuvre.

Par Darren Holmes ,

Head of Operational Risk Consulting, UK & Ireland

04/19/2021

Pourquoi la gestion de la santé et du bien-être de leur personnel doit-elle être une priorité absolue pour les entreprises

La santé des employés fait partie intégrante de la santé d’une entreprise, alors les entreprises doivent prendre les devants et gérer les risques liés au personnel auxquels elles sont exposées. Cela signifie élaborer de nouvelles stratégies pour protéger le bien-être physique, social, mental et financier de leur main-d’œuvre.

La santé et le bien-être de vos employés déterminent la santé et la résilience de votre entreprise, ce qui a été clairement démontré au cours des 12 derniers mois.

Avant la pandémie, nous avons déjà fait face à de multiples crises sanitaires, particulièrement en ce qui concerne les maladies chroniques dues aux choix de mode de vie et à la population vieillissante.

Les effets collatéraux sur la santé découlant de la propagation de la COVID-19 continue d’avoir des conséquences dévastatrices, tant sur le plan physique que mental. La durée prolongée a exacerbé les préoccupations en matière de santé mentale, les entreprises et les employés ayant le même sentiment d’anxiété et de solitude, de devoir jongler entre les tâches liées aux soins, les facteurs de stress financier et, malheureusement, le deuil.

Les employeurs qui atténuent de façon anticipée les problèmes de santé, y compris tous les aspects du bien-être, grâce à des interventions et à une culture ciblées, peuvent générer des résultats positifs pour l’entreprise.

Parmi les avantages de cette approche, citons la stabilité de l’entreprise, la hausse de productivité des employés qui sont plus fidèles et une meilleure gestion des demandes d’indemnité pour des raisons médicales, d’invalidité et d’accidents du travail. Les travailleurs signalent que plus les ressources qu’offre un employeur en matière de santé et de bien-être sont variées, plus ils se sentent énergiques et soutenus, et moins ils sont susceptibles de partir.

Il existe un lien clair entre la santé des employés et la continuité des activités. La propagation des maladies infectieuses, y compris les pandémies futures, est donc une menace critique à envisager. En fait, il s’agit du risque le plus important de la prochaine décennie, selon le rapport sur les risques mondiaux de cette année.

La santé au travail est plus importante que jamais, mais les entreprises doivent aussi tenir compte d’autres aspects de la santé et des problèmes auxquels fait face l’organisation lorsque le bien-être physique, social, mental et financier de leurs employés n’est pas pris en compte. Il s’agit notamment des suivantes :

Détérioration de la santé mentale : les problèmes de santé mentale de la main-d’œuvre (p. ex., anxiété, stress, dépression et dépendance) menant à des inefficacités sur le plan du bien-être, de la productivité, des dépenses en avantages sociaux et de la proposition ou de la marque de valeur liée à l’emploi.
Épuisement du personnel : la fatigue excessive causée par des problèmes d’équilibre entre le travail et la vie personnelle, la fatigue liée au changement, un trop grand nombre de priorités et de distractions entraînant souvent des erreurs, une rotation élevée du personnel, une baisse de la productivité et une réputation endommagée. Le travail à distance efface particulièrement la séparation entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
Maladies non transmissibles : les maladies chroniques non prises en charge, comme le diabète, les maladies pulmonaires et le cancer, ayant une incidence sur la continuité des activités, la hausse des coûts d’exploitation et le rendement global individuel et de l’organisation.
Maladies transmissibles : la propagation de maladies infectieuses, y compris les futures pandémies, ayant une incidence sur la continuité des activités, l’augmentation des coûts opérationnels et le rendement général.
Maladies ou blessures professionnelles : les accidents, les expositions dangereuses, les incidents de sécurité ou l’aggravation de conditions préexistantes dans un environnement de travail, sur place ou à distance. Avec le recours accru au travail à domicile, cela peut aussi comprendre les incidents dans l’environnement de bureau à domicile.

Ce que les entreprises peuvent faire

La bonne nouvelle est que la pandémie a entraîné un grand changement et l’adoption des soins de santé numériques, ce qui est prometteur puisque ces innovations cherchent à rendre les soins de santé abordables et facilement accessibles. Par exemple, il existe 400 000 applications de santé, qui peuvent même être intégrées aux régimes de soins médicaux, d’indemnisation des accidents du travail ou de maintien du salaire ou de l’invalidité.

Les entreprises doivent également définir leur stratégie de santé et de bien-être en adoptant une approche axée sur les données afin d’identifier leurs principaux risques liés à la santé, ce qui leur permettra de déterminer les interventions ciblées nécessaires pour atténuer les risques.

Cela permet aux entreprises d’élaborer des approches à court, à moyen et à long terme pour créer des régimes d’avantages sociaux abordables et concurrentiels répondant aux besoins de l’entreprise et de la main-d’œuvre.

Bonnes questions à poser

L’intérêt de votre direction envers le bien-être des employés a-t-il augmenté pendant la pandémie?
Les invalidités de courte durée dues aux maladies mentales sont l’un des secteurs qui connaissent la croissance la plus rapide en matière de demandes de prestations pour invalidité de courte durée. Comment les gérez-vous?
Comment équipez-vous vos gestionnaires et les professionnels des RH pour qu’ils puissent gérer les problèmes liés à la santé et au bien-être des employés?
Voyez-vous une occasion de mieux intégrer vos stratégies de santé au travail et en dehors?
Prenez-vous en charge la santé mentale de la même façon que la santé physique?

Conclusion

L’avenir du travail exige des employés sains et engagés, c’est pourquoi il est maintenant temps pour les employeurs de songer à mettre en œuvre de façon anticipée des mesures de gestion des régimes. Heureusement, 95 % des employeurs croient que l’investissement dans la santé et le bien-être restera une priorité ou que sa priorité sera même plus importante à l’avenir.

Même avant la pandémie, la principale raison pour laquelle les décideurs principaux ont investi dans la santé et le bien-être était la sécurité, suivie du moral et de l’engagement et de l’amélioration de la productivité. Par conséquent, l’élaboration d’une stratégie complète en matière de santé et de bien-être doit être entreprise par la direction et faire intervenir les ressources humaines, le service responsable de gouvernance, de l’environnement et des aspects sociaux, la santé et la sécurité au travail, la gestion des risques, l’exploitation et le marketing ou les communications.

Les employeurs ne peuvent pas se permettre de ne rien faire! Il est essentiel que la santé soit un impératif de l’entreprise. Les entreprises doivent planifier la conception, la prestation et le financement de solutions qui améliorent l’accès à des soins de santé de qualité, la prévention et la culture des programmes de santé.

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