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Balado

Balado Risque en contexte: La gestion proactive des risques aide à renforcer les programmes d’assurance des multinationales

Dans cet épisode, nos hôtes discutent de certains des risques que les organisations multinationales doivent connaître et être prêtes à gérer, ainsi que des mesures que les cadres supérieurs devraient prendre en considération pour améliorer les stratégies de gestion des risques propres à chaque pays et améliorer leurs programmes d’assurance mondiaux.

Qu’il s’agisse d’environnements réglementaires divers ou de politiques locales variables, les organisations multinationales présentes dans plusieurs pays sont confrontées à des obstacles considérables en matière d’affaires et de gestion des risques. Ces obstacles sont également exacerbés lorsqu’ils sont confrontés à une perte importante.

Compte tenu de la nature de leurs activités et du contexte mondial complexe d’aujourd’hui, les multinationales doivent se concentrer sur l’identification des problèmes potentiels de couverture d’assurance et l’adaptation de leur programme, tout en investissant dans des stratégies de gestion de risques robustes qui améliorent leur résilience locale et mondiale. Les plans de gestion des risques propres à chaque territoire peuvent aider à réduire les répercussions des défis locaux et à améliorer l’assurabilité.

Dans cet épisode de Risque en contexte, Rory MacLeay, directeur international du groupe d’expertise des services aux multinationales de Marsh, parle avec Adrian Sargent, directeur mondial des réclamations des multinationales, Diana Accordi, directrice du groupe d’expertise en services-conseils aux multinationales pour l’Europe, et Javier Llorente Gonzalez, directeur international des solutions en matière de réclamations. Ils discutent de certains des risques que les organisations multinationales doivent connaître et être prêtes à gérer, ainsi que des mesures que les cadres supérieurs devraient prendre en considération pour améliorer les stratégies de gestion des risques propres à chaque pays et améliorer leurs programmes d’assurance mondiaux.

* Baladodiffusion et transcription disponibles en anglais seulement

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Principaux points à retenir

Adaptez les plans de gestion et de transfert des risques

Assurez-vous que les polices d’assurance reflètent les exigences locales et offrent une couverture adéquate pour les sinistres catastrophiques potentiels. Repérez les lacunes dans la garantie qui pourraient entraîner des charges financières importantes à la suite d’un événement catastrophique.

Élaborez des stratégies d’urgence robustes

Établissez des processus et des directives clairs en matière de réclamations pour aider dans la gestion des complexités à la suite d’une perte majeure, permettant ainsi de rendre le processus de recouvrement plus efficace. Effectuez régulièrement des examens et des mises à jour de vos plans d’urgence afin de vous assurer qu’ils demeurent pertinents et efficaces.

Profitez de l’expertise locale

Avoir une forte représentation au pays et des capacités dans la langue locale, notamment en faisant appel à des experts locaux, peut aider à améliorer la communication, un atout pour s’orienter dans des processus complexes de traitement des sinistres, ce qui permet une approche plus simplifiée et contribue à améliorer les efforts de récupération.

À propos de nos conférenciers

Rory MacLeay

Rory MacLeay

Directeur international, Services aux multinationales de Marsh

Rory MacLeay est le directeur international des services aux multinationales de Marsh et est responsable du groupe d’expertise en services-conseils aux multinationales à l’échelle mondiale. Il est également membre du conseil d’administration d’Asterra, coentreprise de Marsh en Espagne. Comptant plus de 30 ans d’expérience, il s’est joint à Marsh dans le cadre de l’acquisition de JLT, où il était auparavant administrateur délégué du réseau international de JLT.

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Diana Accordi

Directrice du groupe d’expertise en services-conseils aux multinationales, Marsh Europe

Diana Accordi dirige le groupe d’expertise en services-conseils aux multinationales de Marsh en Europe, où elle se concentre sur les entreprises européennes avec des investissements à l’étranger. En collaboration avec ses collègues de la région et d’ailleurs, elle conseille les organisations multinationales en examinant leurs risques et en recommandant des solutions d’assurance et de gestion des risques sur mesure.

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Javier Llorente Gonzalez

Directeur international des solutions en matière de réclamations

Javier Llorente Gonzalez est le directeur international des solutions en matière de réclamations de Marsh. Basé à Madrid, il dirige l’élaboration et l’exécution des stratégies d’affaires de la société en Europe et en Amérique latine, fournissant des conseils stratégiques au conseil d’administration et supervisant le rendement financier, les investissements et les projets d’affaires.

Adrian Sargent

Adrian Sargent

Directeur mondial des réclamations des multinationales

Adrian Sargent est le directeur mondial des réclamations des multinationales de Marsh. Basé à Londres, il travaille à fournir la proposition de valeur des sinistres aux multinationales selon les mêmes normes élevées dans toutes les juridictions. Il travaille également avec les équipes des réclamations pour résoudre toutes les réclamations avec les meilleures conditions possibles, en collaboration avec le personnel de Marsh Services-conseils pour déterminer l’expertise nécessaire tout au long du cycle de vie d’une réclamation.