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보고서

2021 직원이 원하는 건강 서비스: 아시아

직원에 대한 배려를 보여주는 고용주가 유리합니다

직원에 대한 배려를 보여주는 고용주가 유리합니다 

당사가 아시아 직원 4,000명을 비롯하여 전 세계에 있는 14,000명의 직원들에 대해 수행한 최근 연구에서는 고용주가 어떻게 직원의 건강에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지 살펴보았습니다. 여러분은 지금 직원들에게 가장 중요한 복지가 무엇인지 알고 계신가요? 이 어려운 환경에서 직원을 가장 잘 지원하는 방법을 알고 계신가요?

보고서는 고용주가 직원의 건강과 웰빙을 지원할 수 있는 다섯 가지 방법을 알아냈습니다. 인포그래픽 다운로드.

중요한 순간에 지원

아시아 지역 직원이 팬데믹 기간의 경험에 대해 대체로 부정적으로 생각할 가능성은 고용주가 지원을 하지 않는다고 느끼는 경우(49%)에 비해 고용주가 충분한 지원을 한다고 느끼는 경우(21%)에 낮았습니다. 이는 복지를 현대화하고 신체적, 사회적, 재정적, 정서적 웰빙에 대한 지원을 강화하여 직원의 몰입도와 회복력을 높일 수 있다는 뜻입니다.

필요한 자원을 다양하게 제공

고용주를 통해 10가지 이상의 복지 자원을 이용할 수 있었던 아시아 지역 직원은 이용할 자원이 없었던 직원에 비해 이직 가능성이 24%p 낮고, 필요한 보건 서비스를 받을 수 있다는 확신이 26%p 높고, 활력은 15%p 높았습니다. 이는 더 다양한 건강 자원, 복지 자원 및 리스크에 대한 보호 자원을 제공할수록 직원의 충성도와 생산성이 높아짐을 의미합니다.

보건 서비스에 대한 디지털 접근성 시행

아시아 지역 응답자 10명 중 9명이 보건 서비스 지원을 찾고 건강을 스스로 관리하기 위해 화상진료나 건강관리앱과 같은 디지털 솔루션을 사용할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 다른 방식을 원활하게 이용할 수 없는 경우를 위해 복지 제도에서 원격진료를 촉진, 보장 및 장려하는 것이 중요합니다. 건강과 웰빙을 위한 양질의 자원 및 앱의 이용을 확대하세요.

정신건강에 투자

아시아의 직원 두 명 중 한 명(51%)이 매일 적어도 약간의 스트레스를 받는다고 보고했습니다. 하지만 고용주로부터 충분한 지원을 받는다고 느끼는 직원 중 심한 또는 극심한 스트레스를 받는다고 답한 비율은 14%에 불과한 반면, 지원이 충분하지 않다고 느끼는 직원 중 그렇게 답한 비율은 26%였습니다. 아시아의 기업은 예방과 치료를 확대하고 정서적 건강을 강화하며 일상적인 스트레스 수준을 낮추기 위한 포괄적인 정신건강 지원 제도를 운영함으로써 이 분야에서 직원의 니즈가 충족되도록 지원할 수 있습니다.

공평하게 복지를 제공 

고소득자는 저소득자에 비해 더 쉽게 의료 보장과 소득 보호, 정신건강 카운슬링을 받을 수 있습니다. 소득이 중위 소득 미만인 직원 10명 중 3명(30%)이 자신과 가족이 필요로 하는 보건 서비스를 이용할 수 있을 거라 확신하지 못한다고 말했습니다. 따라서 사회적 약자의 니즈를 고려하여 가장 필요한 사람을 지원 대상으로 분류하고 이들이 제도를 이용할 수 있도록 하세요. 유색 인종, 여성, LGBTQ+, 이민자, 장애인을 비롯해 모든 유형의 직원이 지원을 받을 수 있도록 하세요.