기술 변화와 소비자 요구의 변화, 환경 우려의 심화로 인한 새로운 리스크에 직면한 전 세계의 자동차 산업은 새로운 기회를 모색하고 있습니다.
자동차 기업들은 고객과 경쟁, 규제 기관이 가하는 압박 속에서 민첩하게 움직일 필요가 있습니다. 공급망 중단과 제품 리콜과 같이 오랜 위협부터 전기차와 자율 주행 차량과 같이 멋진 첨단 기술에 이르는 모든 영역에서 전문가의 리스크 관리가 필요합니다.
Marsh의 자동차 부문은 자동차 산업에 대해 잘 알고 글로벌 시장과 현지 시장에서 자동차 기업에게 중요한 여러 가지 문제를 이해하는 숙련된 리스크 관리 자문가로 구성되어 있습니다. 당사의 목표는 이러한 파괴적 혁신의 시기를 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있도록 도와드리는 것입니다.
전 세계적으로 자동차 산업이 직면한 다양한 리스크에는 기존의 것도 있고 새로운 것도 있습니다. 여기에는 다음과 같은 리스크가 포함됩니다.
기업이 어떤 리스크를 중시하는지는 기업이 자동차 공급망에서 어떤 위치에 있느냐에 따라 달라집니다. 일반적으로 자동차 제조기업이 겪는 어려움은 자동차 대리점이나 부품 공급 업체가 겪는 것과 다릅니다.
하지만 기술 혁신이 미치는 영향은 공통적으로 겪는 문제입니다. 기술은 차량 제조 방식부터 판매 및 부보 방식에 이르기까지 빠르게 많은 것을 변화시키고 있습니다. 자동차 기업은 이러한 변화와 함께 새로운 위협과 기회도 맞이하게 되었습니다.
자동차 기업에 있어 사이버 공격이 점점 더 심각한 문제가 되고 있습니다. 그 어느 때보다 많은 고객 데이터를 취급하는 자동차 대리점부터 IT 시스템이 해킹되면 운영 중단될 수 있는 자동차 제조기업에 이르기까지, 자동차 산업 전체가 악의적인 해커들에게 점점 더 매력적인 표적이 되고 있습니다.
한편으로는 최신 개인용 차량과 상업용 차량에 내장된 복잡한 통합 기술로 인해 새로운 리스크 영역이 생겨났습니다. 이제 사이버 범죄자들이 자동차 기업과 소비자들을 동시에 공격할 수 있는 방법이 생긴 것입니다.
Marsh의 사이버 리스크 솔루션은 회복력을 강화하고 그러한 공격의 위험을 완화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
자동차 기업에게 제품 리콜은 새로운 리스크 영역은 아닙니다. 하지만 여전히 평판 및 재무적 손해를 일으킬 수 있는 주요 원인입니다.
대규모 제품 리콜은 많은 언론이 주목하며, 제품에 대한 소비자의 확신을 무너뜨릴 수 있습니다. 리콜 자체와 그로 인한 잠재적인 법적 결과가 기업의 수익에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다.
다시 한 번, 기술은 제품 리콜의 특성에 변화를 초래한 원동력으로, 자동차 기업에 새로운 리스크와 새로운 기회를 동시에 가져다 줍니다.
최신식 차량에 탑재된 복잡한 시스템으로 인해 한편에서는 잠재적으로 리콜을 초래할 수 있는 문제의 가짓수가 늘었지만, 또다른 한편에서는 IT 취약점을 제거하기 위해 인기 있는 모델의 부품을 물리적으로 교체하는 것보다 소프트웨어 업데이트를 배포하는 것이 비용이 훨씬 적게 드는 상황이 되었습니다.
자동차 산업은 광범위한 기능 분야에 걸쳐 존재하는 다양한 규모의 기업으로 구성됩니다. 따라서 보험 및 리스크 관리 솔루션의 적절한 맞춤화 과정이 필요합니다.
일반적으로 자동차 부문에 핵심적인 글로벌 보험 및 리스크 관리 서비스로 다음과 같은 것이 있습니다.
Marsh의 자동차 부문은 산업 지식, 글로벌 경험과 현지 전문성을 결합하여 여러분의 비즈니스에 적절한 보험 및 리스크 관리 솔루션을 제공합니다.
Senior Vice President, Automotive Leader
South Korea
