國際擴張：企業如何在不確定環境下更有把握布局海外市場

隨著台灣企業加速評估東南亞等中國以外市場，海外布局的考量也日益多元。根據美國國務院《2025 Investment Climate Statements: Taiwan》，台灣企業對新南向市場的投資仍具一定規模，反映其在中國以外布局中的重要性；而區域內也持續可見供應鏈擴張與製造投資動態。尤其在越南與馬來西亞，近年已有較多電子、半導體封測、伺服器及相關供應鏈移轉的公開案例，顯示部分東南亞市場正成為台灣企業重新配置製造與供應鏈布局的重要選項。在這樣的布局轉變下，企業在評估新市場時，除了商機之外，也需要更同步地考量風險優先順序、供應鏈韌性，以及跨市場的人才與治理安排。

然而，波動並不只代表風險，也可能帶來機會。根據 Oliver Wyman《CEO Agenda 2026》，有 65% 的企業執行長認為，當前的不確定性正是超越競爭對手的契機。能在國際擴張中取得成效的企業，往往是那些能夠清楚回答以下三個實務問題的企業。

#1 國際擴張中，如何選擇投資市場並配置資源？

進入新市場並不是單一決策，而是一連串審慎選擇的過程，將直接影響資本配置、營運據點布局與整體企業風險。若能掌握即時、具比較基礎且有憑有據的市場、人才與供應鏈情報，企業便能降低臆測成分，做出更有把握的決策。

• 評估市場機會、韌性與風險的平衡
  
  企業可運用具可比性且具時效性的國家風險情報，評估政治、經濟與法規面向的風險暴露。達信全球風險評級（World Risk Review）平台針對 197 個司法管轄區及九類可保風險提供標準化評等與國家分析，協助企業找出較符合自身風險承受度、成長目標、市場波動容忍度與法規複雜度的市場。
  
  
• 評估市場的人才供給與勞動條件
  
  企業應評估勞動力供給情況、技能程度、薪酬與員工福利基準、人才派任限制以及僱傭實務，以判斷該市場是否足以支撐既定的成長目標。美世顧問的全球薪酬與福利資料可協助企業比較不同市場的薪資成本與福利方案。
  
  同時，人才派任相關工具與報告也能協助企業讓選址策略更貼近實際的人才條件。企業亦可透過美世顧問的全球領導力評估，辨識具備跨境與跨文化工作能力的領導人才。
  
  若決策時程有限，也可運用我們以 AI 驅動的TAAP+ HR數據洞察平台，快速取得美世顧問出版的相關調查資料，並在單一平台整合所需資訊，協助企業做出更有依據且經得起檢視的決策。

• 辨識影響投資決策的營運與資產風險
  
   企業應及早辨識可能導致營業中斷或增加成本的關鍵風險，包括氣候風險、資產脆弱性、供應商集中情形，以及供應鏈中不易察覺的依賴關係。達信風險顧問可協助企業：
  • 評估實體資產面臨的氣候與營運風險。
  • 量化潛在的營業中斷影響，並更清楚掌握資產價值，以支持韌性規劃與投資決策。
  • 透過 Sentrisk ，企業可掌握供應商依賴關係，及早發現單點故障及其他潛在弱點，降低風險對整體營運造成連鎖影響的可能性。

綜合這些洞察，企業將能以更充分的資訊評估市場與據點選擇。

若您正評估進入新市場，歡迎與達信討論市場選擇、人才條件與營運風險→

#2 企業如何在中斷發生時維持營運持續性？

企業在推動國際擴張時，往往同時面對彼此相互關聯的風險，包括供應鏈衝擊、地緣政治緊張、極端氣候，以及科技引發相關危機。若要維持營運持續性，企業需要更完善的應變規劃，以及有助於災後復原的風險移轉策略。

• 強化營業中斷應變準備
  
  企業韌性始於了解自身的脆弱環節、測試應變計畫，並提升整體營運的準備程度。找出關鍵中斷點、模擬中斷情境，並強化營運持續管理計畫，都有助於企業在中斷發生時更有效地回應。
  
  企業也可透過達信的資安風險自我評估，檢視並優化資安保險方案，進一步強化財務保障與復原能力，協助組織在面對資安事件時，更迅速且更有把握地應對。

• 降低工程延誤與資產損害帶來的財務衝擊
  
  對於營造、能源及數位基礎設施等資本密集產業而言，即使是輕微延誤，也可能帶來重大的財務影響。達信可協助企業量化延誤與中斷風險、測試風險緩解方案，並結合專案風險顧問服務與保險解決方案，例如工程延誤保險（Delay in Start Up）、營造綜合保險（Construction All Risks）及履約保證（Surety Bonds），以降低工程延誤與實體損失所帶來的財務衝擊。
  
  
• 因應政治不穩定與未付款風險的保障安排
  
  企業可透過政治風險保險及應收帳款保險，保障資產、應收帳款與營運，降低徵收、政治暴力及未付款風險所帶來的衝擊。當當地情勢惡化時，這些解決方案有助於維持現金流並確保營運持續。此外，安排應收帳款保險亦有助於企業爭取更有利的融資條件，並在拓展海外新買家時提供更具吸引力的授信條件。
  
  
• 規劃財產損失與營業中斷保險，加快復原進度
  
  企業應建立分層式保障架構，使潛在風險與適切的保險解決方案相互對應，從財產損失保險、營業中斷保險，到天然災害發生後可快速理賠的參數型保險（Parametric Solutions），都應納入整體規劃。若保險額度、啟動條件與補償期間的設計能充分反映各地風險特性，將有助於企業更清楚掌握復原時程與資金需求。若營業中斷源自相依的供應商或客戶，連帶營業中斷保險亦可將保障範圍延伸至直接財產損失之外。

這些能力可協助企業提升應變準備、降低中斷衝擊，並在跨市場擴張過程中維持營運持續性。

面對供應鏈中斷、工程延誤或政治風險等挑戰，企業可及早檢視營運持續規劃、保險安排與風險移轉策略→

#3 企業應如何在跨市場營運落實一致的風險、治理與合規管理？

當企業跨足多個司法管轄區並持續擴張時，各地不同的在地作業慣例與法規要求，往往容易造成風險盲點、治理落差與營運摩擦。若能在保險經紀、風險顧問，以及員工健康與福利等面向採取更協調一致的管理方式，將有助於簡化行政作業、提高透明度、強化監督，並確保各地符合法規要求。

• 強化跨市場監督機制與營運效率
  
  透過一致的保單架構、集中議約與精簡的方案管理，企業可望降低保費成本、減少保障缺口，並進一步強化治理與監督機制。
  
  達信與美世顧問可分別協助跨國企業規劃全球保險與員工福利方案，並結合當地客戶服務資源，協助各市場團隊與全球或區域總部維持一致步調，讓企業在整體管理上具備更高的透明度與掌握度。
  
  例如，Marsh Global Connect 等數位工具可提供跨國方案的即時資訊，進一步提升管理透明度，涵蓋保單摘要、各國成本分析、報表、標竿比較、理賠預測及其他分析資料，協助企業做出更有依據的決策，並提升營運效率。
  
  
• 因應人才跨境流動的健康福利安排
  
  企業需要規劃能因應員工赴母國以外地區工作的健康福利安排。對外派人員及其他具國際流動性的員工而言，能否持續獲得高品質醫療照護，不僅攸關其身心安適，也會影響其外派意願與信心。
  
  這些能力可協助企業強化管控、簡化管理，並在兼顧一致性與在地合規的前提下，穩健推動跨市場成長。

註：上述各項解決方案（包括但不限於保險解決方案）均必須在符合當地法令規定之前提下才能提供，且具體承保範圍及條件應依實際保單條款為準，理賠及損失計算仍須依個案實際狀況及保單條款處理。

深受亞洲跨國企業信賴，達信協助企業更有把握推動國際擴張

達信目前服務超過 20,000 家跨國企業客戶，並透過國際網絡管理超過 500,000 個全球及在地專案，協助企業決策者從更整體的角度掌握方案規劃、行政管理與事故應變。

在亞洲，我們服務的客戶中，有 37.4% 為總部設於亞洲的《Fortune 500》企業，產業遍及營造、能源、製造及數位基礎設施等領域。這樣的經驗深度，有助於企業決策者做出及時且有依據的決策，兼顧報酬保障、韌性強化與成長布局。

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