2019년 통신, 미디어, 기술 업계의 리스크에 대한 연구

지난 한 해 동안 글로벌 경제의 디지털 전환이 가속화되었습니다.

음성 어시스턴트는 스마트 스피커 수준을 넘어섰고 라이선스를 통해 자동차부터 다양한 소비자 디바이스까지 모든 것에 연동되고 있습니다. 기업들이 공급망부터 생산 설비에 이르기까지 실시간 비즈니스 인텔리전스의 모든 면에 센서와 연결 디바이스를 배포하면서 산업용 IoT가 빠르게 성장하고 있습니다.

통신, 미디어, 기술 기업들은 이러한 변화의 동력을 제공하는 플랫폼과 연결성을 제공합니다. 하지만 물리적 제품과 디지털 간의 경계가 불분명해짐에 따라 더욱 심각한, 새로운 리스크를 정량화하고 관리할 필요가 생겼습니다. 디지털 세상에서는 배상책임의 범위가 더 불명확하고, 리스크는 더 복잡합니다.

Marsh의 2019년 통신, 미디어, 기술 업계의 리스크에 대한 연구는 이러한 디지털 전환에 적응하기 위해 리스크 관리가 어떻게 달라져야 하는지 살펴 보았습니다. 이 보고서는 전 세계 리스크 전문가와 CMT 부문 임원으로부터 얻은 175건 이상의 설문조사 응답을 토대로 작성되었습니다. 올해 설문 조사에 참여해 주신 모든 분께 감사드립니다.