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사람을 최우선에 두는 일: 중소기업에서 맞춤형 직원 복지가 중요한 이유

아시아 지역 중소기업이 비용을 관리하면서 직원들의 다양한 요구에 맞춰 복리후생을 설계하고 단체 의료보험을 운영하는 방법을 알아보세요.

인재 부족, 의료비 상승, 그리고 높아지는 직원들의 기대 속에서, Marsh의 Health on Demand 2025 보고서는 소규모 기업의 직원들이 대규모 기업의 직원들보다 자신의 복리후생이 충분히 충족되고 있다고 답할 가능성이 더 낮다는 점을 보여줍니다. 

특히 직원 수 50명 미만의 기업에서 그 격차는 더욱 두드러집니다. 이들 기업의 직원 중 자신의 복리후생이 필요를 충족한다고 답한 비율은 42%에 그친 반면, 더 큰 규모의 기업에서는 60~68% 수준으로 나타났습니다.

 

종합적인 의료 복지 혜택은 보통 대기업에서만 누릴 수 있다는 인식

 

중소기업의 직원 복지는 업계 기준을 충족하고 있을까요?

중소기업 직원들 역시 자사의 복리후생이 같은 업계의 다른 조직들에 비해 부족하다고 느끼는 것으로 나타났습니다. 특히 가장 작은 규모의 회사에서는 직원 3명 중 1명만 자사의 복리후생이 경쟁력이 있다고 생각했습니다.

 

회사가 직원의 건강과 웰빙에 관심을 가진다고 느끼는 직원들

이번 조사에서는 기업 규모가 클수록, 그리고 작을수록 직원들이 느끼는 회사 차원의 건강·웰빙에 대한 관심도 인식에 뚜렷한 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 특히 가장 작은 규모의 회사에서 그 격차가 가장 컸으며, 직원의 절반만이 자신의 건강과 웰빙이 회사에 중요하다고 느끼는 것으로 조사되었습니다.

 

중소기업이 인재를 유치하고 유지할 수 있도록 돕는 맞춤형 복리후생

중소기업은 제한된 자원이라는 큰 제약에 직면해 있는 만큼, 직원들의 다양한 필요를 충족할 수 있도록 설계된 복리후생 솔루션을 검토해볼 필요가 있습니다. 복리후생 제도에 유연성과 선택권을 제공하면 직원 만족도를 높이고, 우수 인재 유지에도 도움이 됩니다. 또한 대기업과 인재 확보 경쟁을 벌이는 상황에서, 직원 특성에 맞춘 복리후생 선택지를 제공하는 중소기업은 인재 확보 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 

 

Marsh는 중소기업이 포용적이면서도 비용 효율적인 직원 복리후생을 제공할 수 있도록 어떻게 지원할 수 있을까요?

Marsh는 직원 수가 2명인 사업장부터 이용할 수 있는 직원 복리후생 솔루션을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  1. 물가상승률이나 보험금 청구 실적과 관계없이, 여러 해 동안 보험료가 고정되거나 인상률 상한이 설정된 계약
  2. Marsh의 글로벌 네트워크와 파트너십을 통해, 보통 대규모 조직에서나 이용할 수 있는 폭넓은 직원 복리후생에 대한 접근 제공
  3. 더 높은 편의성을 위한 디지털화된 복리후생 행정 관리

최근 물가 상승과 건강관리 부담 증가, 인재 확보 난항이 이어지면서 국내 중소기업 역시 기존의 획일적인 복리후생 제도로는 한계에 봉착했습니다. 인재 유치 경쟁이 그 어느때보다 치열해진 지금, 직원 개개인의 수요를 반영한 맞춤형·선택적 복지제도는 단순한 비급여성 지출이 아닌 기업의 진정성을 전달하고 조직 충성도를 높이는 강력한 EVP(직원 가치 제안) 핵심 전략입니다.

Sunny Lee, Marsh Health and Benefits Leader, Marsh Korea

더 강한 인력을 유치하고 유지할 수 있도록, 보다 현명한 복리후생 설계를 어떻게 구축할 수 있는지 Marsh 컨설턴트와 상담해보세요.

Health on Demand 2025 는 전 세계의 모든 규모의 고용주가 오늘날 빠르게 변화하는 환경 속에서 직원들의 건강과 웰빙에 대한 과제와 필요를 이해할 수 있도록 설계된 조사입니다. 또한 고용주가 직원의 건강과 웰빙에 자신 있게 투자할 수 있도록 인사이트와 가이드를 제공합니다.