2023년 직원이 원하는 건강 서비스: What Benefits Asia’s Employees Value Most

모두를 위한 복지  빠르게 변화하는 세상을 위한 복지 더 건강한 사회를 위한 복지

직원의 삶이 점점 더 복잡해지면서 많은 사람들이 이를 따라잡기 위해 고군분투하고 있습니다. 지난 몇 년간 겪은 신체적, 사회적, 정서적, 재정적 어려움은 전쟁과 환경적 재앙 그리고 생필품 이용에 영향을 미칠 정도의 인플레이션이 합쳐진 복합적힌 위기로 인해 한층 더 악화되었습니다. 

실제로 당사가 최근 발표한 2023년 직원이 원하는 건강 서비스 보고서에 따르면 아시아 지역 직원 중 44%가 일상 생활에서 스트레스를 받고 있고 경기 불황을 팬데믹 위기 후 가장 큰 걱정거리라고 답했으며, 직원들이 가장 중요하게 여기는 많은 복지 혜택이 재정과 관련된 것이었습니다.

고용주는 아시아 지역 직원들의 역량을 키우고 회사를 성장시키기 위해 이들의 니즈를 충족하는 방법을 재고해야 합니다. 이를 위해 현재 시행 중인 복지 제도와 사용하는 기술 및 핵심 리스크의 해결 방안의 적절성과 가치를 재평가해야 합니다. 회사를 구성하는 다양한 직원 집단의 우선순위 변화를 잘 이해하기 위해 당사는 5,200명이 넘는 아시아 지역 직원을 포함하여 다양한 국가, 부문, 직급에 속한 직원 17,000명을 대상으로 조사를 시행했습니다. 직원이 평가한 사내 복지의 가치에 대한 특별한 인사이트가 담긴 이 분석 보고서는 돌봄을 우선하는 접근의 힘을 잘 보여줍니다.

모두를 위한 복지

인구통계적 특성으로 분류한 다양한 직원 집단의 광범위한 니즈와 선호에 대한 인사이트를 바탕으로 모두가 만족하는 복지 전략을 구축해야 합니다.

급변하는 세상에 적합한 복지

삶이 점점 복잡해지고 혼란스럽고 디지털화될수록 회사의 가치를 드러내고 인적 리스크를 완화하는 방법으로 복지 혜택을 이용하는 것이 점점 더 중요해질 것입니다.

더 건강한 사회를 위한 복지

직원 건강의 증진은 환경·사회·지배구조(ESG) 프레임워크에서 “사회”에 관련된 중요한 구성 요소입니다. 고용주가 해법의 일부를 담당하려면, 직원들의 신체적, 재정적, 정서적 니즈를 해결해야 합니다.

산업별 동향 살펴보기

6개 산업 분야의 주요 트렌드에 대해 알아보세요. 다양한 산업 그룹의 직원에게 가장 복지 선호도와 이 선호도가 귀사가 제공하는 복지에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 고려하세요. 다양한 직원 그룹은 고용주와 자신이 받는 지원에 대해 어떻게 생각할까요? 다른 산업 및 글로벌과 비교하면 어떻게 다를까요?

*(매우 동의 + 동의)

* (매우 동의 + 동의)

직원들이 가장 중요하게 생각하는 것: 3대 핵심 복지 트렌드

삶이 점점 복잡해지면서 회사의 가치를 주요 복지 혜택을 통해 드러내는 것이 점점 더 중요해지고, 직원의 니즈를 최대한 광범위하게 지원하는 것이 차이를 가져올 것입니다.

2023년 직원이 원하는 건강 서비스 보고서에 따르면 아시아 직원의 71%가 회사가 직원의 건강과 웰빙에 신경쓴다고 생각했지만, 자신이 필요로 하는 복지 혜택을 누리고 있다고 말한 비율은 64%에 불과했습니다.

조사를 통해 직원과 기업의 성공을 위해 리스크 관리자와 HR 관리자가 지겨야 할 세 가지 핵심 원칙이 도출 되었습니다.

우리는 중요한 순간에 대응하는 과정에서 회사가 다양성, 형평성, 포용성(DEI) 그리고 환경적 지속 가능성과 같은 사회적 문제에 대한 입장을 정리하고, 적절히 재정립된 복지 전략을 통해 직원이 건강 문제에 있어 디지털 미래로 전환할 수 있도록 지원함으로써 신뢰를 구축하는 지켜보았습니다.

직원의 건강 형평성과 리스크를 고려하여 아픈 직원, 저소득 직원, 파트타임 직원에 집중하고 정신건강에도 신경 쓰세요.