2026년 회복탄력성과 경쟁 우위 확보를 위한 인적 리스크의 이해, 우선순위 설정 및 관리
AI, 사이버 위협, 지정학적 요인 및 기후 불확실성은 시장과 공급망, 업무 환경 및 웰빙을 교란하고 있으며, 직원들이 역량을 발휘하고 성장하는 능력을 저해하고 있습니다. 리스크 관리 책임자와 HR 책임자들은 전례 없는 속도의 변화와 복잡성, 그리고 서로 얽혀 있는 리스크에 직면해 있으며, 불확실성에 대응하고 조직의 회복탄력성을 보호하는 데 어려움을 겪고 있습니다.본 2026년 아시아 인적 리스크 스냅샷은 26개 시장의 데이터와 인사이트를 바탕으로, 아시아 지역 1,043명을 포함한 총 4,517명의 리스크 및 HR 전문가들이 선정한 상위 25개 인적 리스크를 공유합니다.
연구 결과에 따르면 리스크 관리 책임자와 HR 책임자들은 상위 10대 리스크 중 7가지에 대해 의견이 일치하는 것으로 나타났습니다. 이 보고서는 조직에 관해 다음과 같은 내용을 보여줍니다:
- 직원 전체에 걸쳐 사이버 및 AI 가치를 실현하는 방법.
- 리스크 관리 차원에서 감독 및 리더십 역량을 강화해야 하는 이유.
- 비용 절감에서 비용 효율성으로 전환하는 방법.
- 거버넌스 강화를 위해 데이터를 더 스마트하게 활용하는 방법.
- 건강 리스크가 악화되기 전에 개입해야 하는 이유 및 방법.
아시아 지역 인적 리스크 대응을 위한 5가지 핵심 과제:
AI 수익화: 진정한 비즈니스 가치의 실현
인공지능이 업무에 대한 기대를 재편하고 조직 변화를 가속화함에 따라, 위험의 개념과 경쟁력을 유지하기 위해 필요한 요소 또한 재정의되고 있습니다. 많은 기업들이 데이터 손실부터 환각에 이르기까지 AI가 초래할 수 있는 위험에만 집중하고 있는 반면, 훨씬 더 큰 위협이 부상하고 있습니다. 바로 AI에 대한 투자를 유의미한 생산성, 혁신, 성과 증대로 연결시키지 못하는 것입니다.
급변하는 환경에서 살아남기: 새로운 리더십 과제
조직이 직면한 리스크의 본질은 변화하고 있으며, 리더들은 급변하는 세상과 조직의 대응이 교차하는 지점에 서 있습니다. 이러한 압박이 심화됨에 따라, 리더십 역량은 효과적인 리스크 관리의 핵심을 이루는 중요한 통제 수단이 되었습니다. 리더가 신속하게 적응하고 다양성을 가진 구성원들에게 영감을 주며 모호한 상황에서 이해를 이끌어낼 역량이 부족할 경우, 리스크는 조직 전반에 걸쳐 빠르게 확산됩니다.
흔들리는 충성심: 직원들의 재정적 불안정 위험 증가
직원들의 재정적 취약성은 더 이상 단순히 개인적인 문제가 아닙니다. 재정적 불안은 생산성, 직원 유지율 및 행동에 직접적인 영향을 미치는 조직의 중대한 리스크가 되었습니다. 당사의 연구에 따르면 직원들의 재정적 불안은 모든 지역에서 상위 10대 리스크에 포함되고 전 세계적으로는 4번째로 큰 인적 리스크로 꼽혔으며, 이는 생활비 상승률이 임금 상승률을 앞지르면서 직원들의 부담이 커지고 있음을 반영합니다.
명확성의 추구: 복잡성의 시대에 통제력 회복하기
보상 및 복리후생 관리는 훨씬 더 복잡해지고 있습니다. 증가하는 의료 및 복리후생 비용, 변화하는 규제, 투명성에 대한 높아지는 기대, 확대되는 사이버 위험 등이 동시다발적으로 발생하는 가운데, 리스크 및 HR 팀은 더 적은 자원이 주어지고 실수할 여유조차 없는 상황에서 더 많은 성과를 내야 하는 상황에 놓여 있습니다.
숨겨진 건강 위험: 정말 중요한 것에 집중하기
직원의 건강과 안전은 조직 성과의 기반이 됩니다. 직원들은 부상을 당하거나, 건강이 좋지 않거나, 직장에서 안전하지 않다고 느낄 경우 업무를 제대로 수행, 적응 및 혁신할 수 없습니다. 하지만 팬데믹이 끝난 지 불과 3년밖에 되지 않았음에도, 사이버 위협, AI로 인한 혼란, 지정학적 불안정과 같은 더 시급한 문제들에 가려져 건강 관련 위험과 예방 조치의 중요성은 관심에서 멀어지고 있는 듯합니다.
보고서 관련 FAQ
2026년 인적 리스크 보고서는 조직 내 인사 직무를 담당하고 비즈니스 및 인적 리스크 관리 책임이 있는 모든 이들을 포함하여, 리스크 전문가들에게 매우 중요한 자료입니다. 이 보고서는 비즈니스의 성장과 성공에 관여하는 이들에게 필수적인 자료이며, 인력 관련 리스크의 우선순위를 정하고 이를 완화하기 위한 의사결정에 도움을 줍니다.
2026년 인적 리스크 보고서는 비즈니스 및 인적 리스크 관리 책임을 맡은 리스크 및 인사 전문가들을 위한 자료입니다. 이 보고서는 리스크, 재무, AI, 사이버, ERM, 안전 및 보건, 회복탄력성, 보안 관련 직무를 수행하는 인사 담당자뿐만 아니라, 인적 리스크 관리와 관련된 클레임, 보험, 인사, 복리후생, 보상, 복지 및 급여 등 보다 전통적인 역할을 수행하는 이들과도 관련이 있습니다.
이 보고서는 리스크 및 HR 부서가 여러 지역과 시장에 걸친 12개 산업의 현재 및 미래 불확실성을 헤쳐 나갈 수 있도록 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 주요 산업으로는 통신, 미디어 및 기술, 건설 및 부동산, 소비재, 에너지 및 재생 에너지, 금융 서비스, 헬스케어, 고등교육, 생명과학, 제조, 전문 서비스, 공공 부문/정부 기관, 그리고 소매/도매업이 포함됩니다.
- 부서 간 리스크 검토 수행: 리스크, HR, 기술 및 운영 책임자들을 한자리에 모아, 인적 리스크 관련 주요 위험 요소를 검토하고 공동으로 파악하십시오.
- 리스크 성숙도 및 미비점을 신속하게 평가: 5가지 리스크 핵심 요소 각각에 대해 조직의 리스크 성숙도를 검토하고, 조직과 구성원을 위험에 노출시킬 수 있는 미비점 또는 비효과적인 완화 조치를 파악하십시오.
- 주요 리스크를 개선하고 강점으로 전환: 내부 또는 외부 전문가와 협력하여 복잡한 핵심 리스크를 관리하고, 연구를 활용하여 리스크를 조직의 전략적 이점으로 전환하십시오.
