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Governance

Sólidos princípios de governance corporativo, atuar com integridade e manter a confiança dos nossos acionistas estão entre as mais importantes práticas na Marsh.

A informação contida no website público da Marsh baseia-se em fontes nas quais acreditamos serem de confiança e devem ser entendidas apenas como informação geral de gestão de riscos e seguros. A informação não se destina a ser considerada como consultoria no que respeita a qualquer situação individual e não poderá ser considerada como tal.

Declarações relativas a questões legais, fiscais ou contabilísticas devem ser entendidas como observações gerais baseadas exclusivamente na nossa experiência como consultores de risco e corretores de seguros e não devem ser consideradas como consultoria legal, fiscal ou contabilística, a qual não estamos autorizados a prestar.

Resultados Financeiros Globais

Os resultados financeiros da nossa performance global são partilhados no website do nosso Grupo, Marsh McLennan. Poderá encontrar uma visão geral das notícias mais recentes, resultados financeiros, informação de ações e acionistas, reuniões e relatórios anuais na página dos investidores.

Informação da Empresa

A Marsh é uma subsidiária da Marsh McLennan (NYSE: MMC), uma empresa global de serviços profissionais que oferece aos seus clientes soluções e consultoria nas áreas de risco, estratégia e pessoas. A Marsh McLennan inclui igualmente as líderes globais Guy CarpenterMercer, e Oliver Wyman.

Em Portugal a nossa empresa está registada na C.R.C. de Lisboa como Marsh, Lda., Sociedade Comercial por Quotas, com o N.º 38285, Capital Social €2.550.000 e Pessoa Coletiva N.º 500 389 365.

Adicionalmente a Marsh, Lda. está registada na ASF na categoria de Corretor de Seguros sob o n.º 607243481, desde 27-01-2007, e na categoria de Mediador de Resseguros, sob o n.º 811355665/3, desde 16-09-2011, nos ramos Vida e Não Vida, como se atesta em www.asf.com.pt.

Tratamento de Reclamações

Esforçamo-nos constantemente para providenciar os nossos clientes com serviços de atendimento de excelência e as suas opiniões são sempre bem-vindas. Estamos comprometidos em tratar todas as reclamações de forma eficiente, eficaz e justa.

A reclamação deverá ser efetuada nos termos definidos no Regulamento do Serviço de Atendimento ao Cliente da Marsh, para o endereço postal:
Marsh, Lda.
Serviço de atendimento ao cliente
Apartado 1373
EC Arroios - Lisboa
1001-000 Lisboa

ou para o endereço eletrónico servico.atendimentocliente@marsh.com, ou através da página Livro de Reclamações

Política de Tratamento de Denúncias de Infrações

Política de Tratamento de Denúncias de Infrações

Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas

Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas

Adenda ao Código de Conduta ‘The Greater Good’ em matéria de atos de corrupção e infrações conexas

Termos de Compromisso

As condições gerais pelas quais a Marsh oferece os seus serviços são definidas nos termos de compromisso e, em alguns casos, num acordo de nível de serviço personalizado. Uma cópia destes documentos é fornecida ao cliente antes de entrar num contrato com a Marsh.

Por favor, note que as condições que se aplicam a si poderão ser diferentes dependendo do país em que efetua negócios e os serviços que lhe são oferecidos. Por favor, contacte-nos ou o seu representante local da Marsh se deseja receber outra cópia das condições que se aplicam à sua situação.

Prestação de Contas

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