Csaba Németh
Vice President, Corporate Client Practice
-
Hungary
A kockázatkezelés a hatalmas tétek miatt kritikus fontosságú eszköz a technológiai iparban. A COVID–19-világjárvány során egyértelművé vált, mennyire függ a világunk a technológiától. Amikor sokan nem hagyhatták el az otthonukat, a technológia valamelyest segített mozgásban tartani a világot az otthoni munkának és a digitális kereskedelmi képességeknek, valamint a társadalmi kapcsolódást elősegítő platformoknak köszönhetően.
A siker a technológiai iparban azon múlik, hogy egy vállalat képes-e megragadni az innováció által nyújtott lehetőségeket egy gyorsan változó piacon, miközben az ezekhez tartozó kockázatokat is kezeli. Az adatszivárgások, az eszköz- és szoftverhibák és más kiberkockázatok mindig veszélyt jelentenek annak ellenére is, hogy ezeket és az üzletmenet fennakadását okozó más történéseket is összehangolt erőfeszítésekkel próbálják megakadályozni.
A Marsh globális technológiai részlege segítségével a vállalata felmérheti a kockázatait, priorizálhatja a legfontosabb témaköröket, és velünk együttműködve kezelheti és csökkentheti a kitettségeit.
A technológiai vállalatokat számos kockázat fenyegeti a kiberbiztonságtól az adatszivárgásokon át az iparági riválisokig, ilyenek továbbá a digitális üzemszünetek, az informatikai rugalmasság, sőt, az elavulás kockázata, mivel a mesterséges intelligencia használata egyre inkább terjed. Az első két kockázat, a kiberbiztonság és a riválisok jelentik ma talán a legsürgetőbb problémát a technológiai vállalatok számára. A piaci részesedésért vívott harc fűti a gyors innovációs versenyt, és az új technológiák gyakran az előtt kerülnek piacra, hogy azonosítják és kijavítják a kompromittálásukra (például feltörés) használható összes potenciális módot. Így egyes gátlástalan személyek sajnos a saját javukra fordíthatják a jó szándékkal készült termékeket és szolgáltatásokat. Az adatszivárgások komoly következményekkel járhatnak a vállalatokra és fogyasztókra nézve is, ami megköveteli a stratégiai kockázatkezelés megtervezését.
A munkavállalók szokásos biztosításán felül, amely magában foglal egy üzleti tulajdonosoknak szóló veszteségekkel és felelősségekkel, valamint – adott esetben – a munkavállalók kártérítésével kapcsolatos biztosítást, számos egyedi típusú fedezet van, amelyet a szoftvervállalatoknak érdemes megfontolnia.
Az első a kiber-felelősségbiztosítás, amely segíthet egy adatszivárgást követő helyreállítási erőfeszítések és az ezekhez kapcsolódó jogi díjak kifizetésében. A következő a hiba- és mulasztásbiztosítás, amely a vállalata termékének teljesítményével kapcsolatos kártérítési igények felmerülése esetén lehet hasznos.
Végül érdemes megfontolni a hitelesség-biztosítást is, amelyet azokra az iparágakra szabtunk, amelyek jelentős mértékben támaszkodnak a szellemi tulajdonra. A hitelesség-biztosítás védelmet nyújt a vállalatának és az ügyfeleinek olyan helyzetekben, amikor egy alkalmazott védett információkat tesz közzé.
A szoftvervállalatokhoz hasonlóan a hardvervállalatoknak is legalább olyan biztosításra van szüksége, mint a legtöbb más vállalatnak. Ez magában foglal egy üzleti tulajdonosoknak szóló veszteségekkel és felelősségekkel, valamint – adott esetben – a munkavállalók kártérítésével kapcsolatos biztosítást, és esetleg céges gépjármű-biztosítást, amennyiben a termékek vagy szolgáltatások szállítása rutinszerűen az üzleti tevékenység részét képezi. A hardvervállalatok számára ezen felül hasznos lehet fedezetet kötni az ellátási lánc megszakadása miatt üzemszünetekre, valamint a termékhibákhoz kapcsolódó perek elleni védelemre. Ezek a fedezeti csomagok a biztosítótól és a földrajzi területtől függően különböző neveken érhetők el, de lényegében ugyanazt a szerepet töltik be.
A hiba- és mulasztásbiztosítás olyan szakmai felelősségbiztosítás, amely védelmet nyújthat olyan kártérítési igények vagy perek ellen, amelyeket azzal a váddal indítottak, hogy a biztosított fél hibát követett el az üzleti szolgáltatásai biztosításával vagy a termékeivel kapcsolatosan. A hiba- és mulasztásbiztosítás olyan helyzeteket fedezhet, mint a gondatlansághoz, szolgáltatási hibákhoz vagy megtévesztéshez kapcsolódó kártérítési igények.
A technológiai hiba- és mulasztásbiztosítás a tipikus hiba- és mulasztásbiztosításon felül fedezetet nyújt a vállalat nyújtotta technológiai termék vagy szolgáltatás hibája vagy meghibásodása okán a vállalat ügyfelei által elszenvedett pénzügyi veszteségekre. Például ha egy vállalat szoftvere kódolási hiba miatt hibába ütközik, és ezáltal a szoftvert használó ügyfél üzleti tevékenysége megszakad, a vállalat technológiai hiba- és mulasztásbiztosítása fedezheti az ügyfél által elszenvedett veszteségeket.
A technológiai cégeknek (főleg azoknak, amelyek az első nyilvános tőzsdei bevezetést fontolgatják) figyelembe kell vennie a szabadalmakhoz, védjegyekhez, szerzői jogokhoz és kereskedelmi titkokhoz kapcsolódó kockázatoknak való kitettségüket.
Adott feltételektől függően a szellemitulajdon-biztosítás a következők ellen nyújthat védelmet:
Vice President, Corporate Client Practice
Hungary