Skip to main content
Marsh logo

เทคโนโลยี

ความสำเร็จของบริษัทเทคโนโลยีขึ้นอยู่กับความสามารถในการคว้าโอกาสจากนวัตกรรม พร้อมบริหารจัดการความเสี่ยงทางธุรกิจที่มาพร้อมกันอย่างรอบด้าน ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Marsh พร้อมช่วยคุณระบุและจัดการความเสี่ยงด้วยเครื่องมือประเมินความเสี่ยงระดับอุตสาหกรรม ข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีล้ำสมัย
ติดต่อเรา

ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี “การบริหารความเสี่ยง” คือเครื่องมือสำคัญ เพราะทุกความผิดพลาดมีต้นทุนสูง ช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาดทำให้โลกเห็นชัดเจนว่าเรา “พึ่งพาเทคโนโลยี” มากเพียงใด เมื่อผู้คนไม่สามารถออกจากบ้าน เทคโนโลยีกลับเป็นพลังที่ช่วยให้โลกยังเดินหน้าต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการทำงานจากที่บ้าน การค้าขายออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มที่ช่วยเชื่อมต่อผู้คนเข้าด้วยกัน

ความสำเร็จในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเกิดจากการคว้าโอกาสในตลาดที่หมุนเร็วจากนวัตกรรมใหม่ ๆ พร้อมบริหารจัดการความเสี่ยงรอบด้าน เช่น การถูกเจาะข้อมูล ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ รวมถึงความเสี่ยงทางไซเบอร์อื่น ๆ ซึ่งยังคงเป็นภัยคุกคามสำคัญ แม้หลายองค์กรจะพยายามลดผลกระทบจากความเสี่ยงเหล่านี้แล้วก็ตาม

ทีม Technology Practice ทั่วโลกของ Marsh พร้อมช่วยให้บริษัทของคุณประเมินและจัดลำดับความสำคัญด้านความเสี่ยง รวมถึงร่วมกันกำหนดแนวทางบริหารและลดการเปิดรับความเสี่ยงในทุกมิติ

ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง

Placeholder Image

Article

คุ้มครองดาต้าเซ็นเตอร์ในเอเชียจากความเสี่ยงระดับวิกฤต | Marsh

19/12/2025
Placeholder Image

Article

เซมิคอนดักเตอร์: วิธีจัดการความเสี่ยงห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้ได้ความคุ้มครอง Contingent Business Interruption (CBI) ที่เหมาะสม

04/09/2025
Marsh Data Centre

Article

สำรวจ AI และดาต้าเซ็นเตอร์: โอกาสเติบโตและความยืดหยุ่นด้านความเสี่ยง

16/06/2025
Tech risk study 2024 global report

Article

Asia and Global Technology Risk Study 2024

15/05/2025
อ่านเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บริษัทเทคโนโลยีต้องเผชิญกับความเสี่ยงหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ภัยคุกคามทางไซเบอร์และการรั่วไหลของข้อมูล ไปจนถึงการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรม การหยุดชะงักของธุรกิจดิจิทัล ความยืดหยุ่นของระบบ IT และแม้แต่ความเสี่ยงจากเทคโนโลยีที่อาจล้าสมัย เมื่อการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้งานแพร่หลายมากขึ้นในบรรดาความเสี่ยงเหล่านี้ ภัยไซเบอร์และการแข่งขันในตลาดนับเป็นความท้าทายเร่งด่วนที่สุดในปัจจุบัน การแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดผลักดันให้เกิดนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว ทำให้เทคโนโลยีใหม่จำนวนมากถูกนำออกสู่ตลาดก่อนที่จะสามารถระบุและปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้อย่างครบถ้วน เช่น ความเสี่ยงจากการถูกแฮ็กสถานการณ์ดังกล่าวอาจเปิดโอกาสให้ผู้ไม่ประสงค์ดีแสวงหาผลประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกออกแบบมาโดยเจตนาดี ขณะเดียวกัน การรั่วไหลของข้อมูลสามารถสร้างผลกระทบรุนแรงต่อทั้งองค์กรและผู้บริโภค จึงทำให้การวางแผนบริหารความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

นอกเหนือจากประกันพื้นฐานที่นายจ้างส่วนใหญ่ควรมี เช่น กรมธรรม์ธุรกิจสำหรับความสูญเสียและความรับผิด รวมถึงประกันค่าชดเชยแรงงาน (หากกฎหมายกำหนด) บริษัทซอฟต์แวร์ควรพิจารณาความคุ้มครองเฉพาะทางเพิ่มเติม ดังนี้ ประการแรกคือประกันภัยความรับผิดไซเบอร์ (Cyber Liability Insurance) ช่วยรองรับค่าใช้จ่ายในการกู้คืนระบบและข้อมูลหลังการรั่วไหลของข้อมูล รวมถึงค่าดำเนินคดีและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ต่อมาคือประกันความผิดพลาดและการละเลย (Errors and Omissions: E&O Insurance) เหมาะสำหรับกรณีที่มีการเรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือการทำงานของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และสุดท้ายคือประกันภัยความซื่อสัตย์ (Fidelity Insurance) ที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่พึ่งพาทรัพย์สินทางปัญญาเป็นหลัก โดยให้ความคุ้มครองทั้งบริษัทและลูกค้า หากพนักงานเปิดเผยข้อมูลหรือทรัพย์สินที่เป็นความลับ

เช่นเดียวกับบริษัทซอฟต์แวร์ บริษัทฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องมีประกันพื้นฐานเช่นเดียวกับธุรกิจทั่วไป ได้แก่ กรมธรรม์ธุรกิจสำหรับความสูญเสียและความรับผิด ประกันค่าชดเชยแรงงาน (ตามความเหมาะสม) และอาจรวมถึงประกันรถยนต์เชิงพาณิชย์ หากมีการจัดส่งสินค้าหรือให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจนอกจากนี้ บริษัทฮาร์ดแวร์ควรพิจารณาความคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น ความคุ้มครองกรณีธุรกิจหยุดชะงักจากปัญหาในห่วงโซ่อุปทาน และความคุ้มครองความรับผิดจากการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์แม้กรมธรรม์เหล่านี้อาจมีชื่อเรียกแตกต่างกันไปตามผู้รับประกันภัยและภูมิภาค แต่โดยสาระสำคัญล้วนมีวัตถุประสงค์เดียวกัน คือช่วยลดผลกระทบทางธุรกิจและการเงิน

ประกัน Errors and Omissions หรือ E&O คือประกันความรับผิดทางวิชาชีพที่ช่วยปกป้องบริษัทจากความเสียหายที่เกิดจากการเรียกร้องหรือการฟ้องร้อง โดยกล่าวหาว่าบริษัทมีความผิดพลาดหรือการละเลยในการให้บริการหรือจัดหาผลิตภัณฑ์สถานการณ์ที่อาจได้รับความคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ E&O ได้แก่ ข้อกล่าวหาเรื่องความประมาท ความผิดพลาดในการให้บริการ หรือการนำเสนอข้อมูลที่คลาดเคลื่อน

ประกัน Tech E&O ให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากกว่าประกัน E&O ทั่วไป โดยเน้นปกป้องความเสียหายทางการเงินที่ลูกค้าอาจได้รับจากความผิดพลาดหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านเทคโนโลยีที่บริษัทจัดหาตัวอย่างเช่น หากซอฟต์แวร์ของบริษัทเกิดความขัดข้องจากข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ด จนส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจได้รับความคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ Tech E&O

บริษัทเทคโนโลยี โดยเฉพาะองค์กรที่กำลังพิจารณาเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) ควรให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ว่าจะเป็นสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือความลับทางการค้า

ภายใต้เงื่อนไขของกรมธรรม์ที่กำหนด ประกันทรัพย์สินทางปัญญาอาจให้ความคุ้มครองในกรณีต่อไปนี้

  • ค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีและค่าชดเชยจากข้อกล่าวหาการละเมิดหรือการนำทรัพย์สินทางปัญญาไปใช้โดยมิชอบจากบุคคลภายนอก
  • ค่าใช้จ่ายและค่าชดเชยตามภาระผูกพันในสัญญา กรณีต้องชดใช้ให้คู่ค้า พันธมิตร ผู้ผลิตต้นน้ำ หรือผู้ใช้ปลายน้ำ จากข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม
  • ค่าใช้จ่ายในการป้องกันการพยายามเพิกถอนหรือทำให้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่จดทะเบียนไว้เป็นโมฆะ

ทีมงานของเรา

Kundis Sethapongkul

Kundis Sethapongkul

Growth Leader, Thailand

  • Thailand

Please note that Marsh PB Co., Ltd and Marsh McLennan are not engaged by nor involved in any manner with Bonus Ranch and its promotion, and has not placed any insurance for nor insured any of its businesses or operations. Marsh as a licensed insurance broker will not request customers to make payment via non-standard methods, such as the transfer of money to any individual’s bank account.