Skip to main content
Marsh logo

ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้า

การผลิต การขาย และการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์มีความรับผิดที่เฉพาะเจาะจง ตั้งแต่ด้านความปลอดภัยไปจนถึงการเรียกคืนสินค้า ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและความสามารถในการทำกำไรของบริษัทได้ Marsh สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและแนวทางเกี่ยวกับความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้า ซึ่งสามารถช่วยให้คุณบริหารจัดการความรับผิดเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ติดต่อเรา

กระแสโลกาภิวัตน์ได้ก่อให้เกิดการขยายตัวของตลาดเป็นอย่างมาก ซึ่งช่วยลดต้นทุนการผลิตอาหารและสินค้าบริโภคในหลายกรณี อย่างไรก็ตาม โลกาภิวัตน์ยังเป็นปัจจัยที่ส่งผลให้ความเสี่ยงด้านความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้าเพิ่มสูงขึ้น โดยความเสี่ยงนี้ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่องจากความท้าทายด้านเทคโนโลยีการผลิต โลจิสติกส์ของการกระจายสินค้า รวมถึงแนวทางการจัดหาวัตถุดิบ เช่น อาหาร ส่วนประกอบ และส่วนผสมจากประเทศที่ขาดการกำกับดูแลที่เข้มงวด

บริการที่ปรึกษาด้านความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้าของ Marsh สามารถช่วยธุรกิจของคุณในการตัดสินใจลดความเสี่ยงที่สำคัญและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้ทันที ทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของเรามีความรู้ในอุตสาหกรรมและมุมมองระดับโลกในการนำเสนอแนวทางการประกันภัยและการบริหารความเสี่ยงที่ปรับให้เหมาะสมเฉพาะกับธุรกิจของคุณ

Related articles

คำถามที่พบบ่อย

ประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้าช่วยปกป้องธุรกิจของคุณจากผลกระทบทางการเงินของการเรียกร้องค่าเสียหายที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือมากกว่าของคุณอาจก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อบุคคลที่สาม (โดยทั่วไปคือผู้บริโภคหรือกลุ่มผู้บริโภค) ซึ่งผู้บริโภคอาจได้รับอันตรายจากผลิตภัณฑ์ได้ในหลายวิธี ตั้งแต่กระบวนการผลิตหรือการออกแบบไปจนถึงการใช้งานจากข้อแนะนำของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ บริษัทยังมักเผชิญกับการฟ้องร้องจากกรณีที่ผู้บริโภคได้รับบาดเจ็บอันเนื่องมาจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ผิดวิธี

ดังนั้น จึงมีความเป็นไปได้ที่การชดใช้ค่าเสียหายอาจมีมูลค่าสูงถึงหลายล้านดอลลาร์ ซึ่งการเรียกร้องค่าเสียหายจากการบาดเจ็บหรือการเรียกคืนสินค้าครั้งเดียวก็สามารถทำให้เกิดผลกระทบต่องบการเงินของบริษัทได้

ประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้าช่วยคุ้มครองหลากหลายปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องความรับผิดหรือการเรียกคืนสินค้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยทั่วไป ประกันภัยนี้จะช่วยปกป้องบริษัทของคุณจากความเสียหายในกรณีที่มีการกล่าวอ้างว่า ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรของคุณก่อให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายหรือทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน การชำระเงินและค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีอาจมีมูลค่าสูง โดยเฉพาะหากมีหลายฝ่ายเกี่ยวข้องในข้อเรียกร้อง ความคุ้มครองจากกรมธรรม์ประกันภัยจะครอบคลุมตั้งแต่ค่ารักษาพยาบาลของผู้ร้องเรียน ไปจนถึงค่าธรรมเนียมของตัวแทนทางกฎหมายของบริษัท รวมถึงค่าใช้จ่ายตามคำตัดสินหรือข้อตกลงที่บริษัทของคุณต้องจ่าย

บริษัทใดก็ตามที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวข้องกับการผลิต การจัดจำหน่าย หรือการจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค ควรพิจารณาทำประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้า ไม่ว่าบริษัทของคุณจะตั้งอยู่ที่ใด หรือมีการผ่อนปรนกฎระเบียบในบางด้านของการดำเนินธุรกิจนอกจากนี้ ถึงแม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจมีประวัติที่ดีในด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม การเรียกร้องค่าเสียหายก็สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิด และหากมีการฟ้องร้องหรือการระงับข้อพิพาทเกิดขึ้น ย่อมส่งผลให้บริษัทต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สูงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

Marsh ในฐานะที่ปรึกษาที่คุณวางใจได้ สามารถช่วยพัฒนากลยุทธ์บริหารความเสี่ยงด้านความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้า ดังนั้นเมื่อบริษัทของคุณเผชิญกับความสูญเสียจากความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์หรือเหตุการณ์การเรียกคืนสินค้า คุณจะมีมากกว่ากรมธรรม์ประกันภัย แต่ยังมีกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยคุณจัดการและแก้ไขข้อเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้น

ถึงแม้ว่าประกันความรับผิดทั่วไปอาจดูเหมือนครอบคลุมความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ แต่อาจไม่เป็นไปตามนั้นเสมอไป การเรียกร้องความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้ามีความเฉพาะเจาะจงสูง และมักจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ากรมธรรม์ประกันความรับผิดทั่วไป

จริงอยู่ที่กรมธรรม์ความรับผิดทั่วไปส่วนใหญ่มีข้อจำกัดการจ่ายเงินต่อเหตุการณ์ที่สูงสุดเพียง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่ค่าเสียหายเฉลี่ยสำหรับการเรียกคืนสินค้าหนึ่งรายการนั้นมีมูลค่าสูงกว่า 1.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งหากคูณด้วยผลิตภัณฑ์หลายรายการที่มีการใช้สายการผลิตที่ปนเปื้อนร่วมกัน ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับการประกันอาจทำให้บริษัทล้มละลายได้ ซึ่งการเพิ่มประกันภัยอีกชั้นหนึ่งจะคุ้มค่ากว่าในระยะยาว

การเรียกคืนสินค้าของบริษัทมีค่าใช้จ่ายที่สูง และมักจะเกินขอบเขตความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันความรับผิดทั่วไปแบบดั้งเดิม โครงสร้างการจ่ายค่าสินไหมที่สูงและเฉพาะเจาะจงตามอุตสาหกรรมของประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์สามารถช่วยปกป้องบริษัทของคุณจากค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนสินค้าที่อาจส่งผลกระทบต่อผลกำไร

เมื่อพิจารณาความคุ้มครองความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และการเรียกคืนสินค้าร่วมกัน ธุรกิจของคุณจะได้รับการปกป้องจากความสูญเสียทั้งของบุคคลที่หนึ่ง (เช่น รายได้ที่สูญเสียไป) และบุคคลที่สาม (เช่น การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการบาดเจ็บ) ซึ่งล้วนเกิดจากเหตุการณ์เดียวกัน

ทีมงานของเรา

Kundis Sethapongkul

Kundis Sethapongkul

Growth Leader, Thailand

  • Thailand

Please note that Marsh PB Co., Ltd and Marsh McLennan are not engaged by nor involved in any manner with Bonus Ranch and its promotion, and has not placed any insurance for nor insured any of its businesses or operations. Marsh as a licensed insurance broker will not request customers to make payment via non-standard methods, such as the transfer of money to any individual’s bank account.