Automoción

En estos tiempos de cambios sin precedentes para la industria automovilística mundial, Marsh ofrece soluciones personalizadas de gestión de riesgos y seguros que ayudan a la competitividad y la resiliencia de las empresas.

La industria automovilística mundial se enfrenta a nuevos riesgos, pero a su vez está encontrando nuevas oportunidades como resultado del cambio tecnológico, las nuevas demandas de los consumidores y la creciente preocupación medioambiental. 

Las empresas de automoción necesitan ser ágiles para lidiar con la presión de sus clientes, de su competencia y de sus reguladores. Desde las amenazas establecidas, como la interrupción de la cadena de suministro y la retirada de productos, hasta los nuevos e interesantes horizontes de los vehículos eléctricos y los vehículos autónomos, la necesidad de una gestión de riesgos experta es un tema recurrente.

En Marsh, nuestro equipo de automoción está formado por asesores de gestión de riesgos experimentados que conocen el sector y comprenden los problemas globales y locales que preocupan a las empresas de automoción. Nuestro objetivo es ayudarle a prosperar durante este periodo de revolucionaria innovación.

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Preguntas frecuentes generales

La industria automovilística se enfrenta a una amplia variedad de riesgos tanto conocidos como emergentes a nivel mundial. Entre ellos se incluyen:

  • Interrupciones en la cadena de suministro
  • Normativa medioambiental
  • Retirada de productos
  • Vehículos eléctricos
  • Vehículos sin conductor
  • Ciberataques y filtraciones de datos

Sus prioridades específicas de riesgos dependen de dónde esté dentro de la cadena de suministro de la automoción. Los retos a los que se enfrentan los fabricantes de automóviles son diferentes de aquellos a los que se suelen enfrentar los concesionarios de vehículos y los proveedores de piezas.

Sin embargo, el común denominador es el efecto transformador de la tecnología. Desde cómo se fabrican los vehículos hasta cómo se venden y se aseguran, la tecnología está provocando un cambio enorme y rápido. Con ese cambio surgen nuevas amenazas, pero también oportunidades, para las empresas de automoción.

Los ciberataques son un problema cada vez mayor para las empresas de automoción. Desde un concesionario de coches que ahora gestiona más datos de clientes que nunca, hasta un fabricante de automóviles que tendrá que parar si sus sistemas de TI se ven comprometidos, el sector es un objetivo cada vez más atractivo para los piratas informáticos.

Al mismo tiempo, la compleja tecnología integrada que tienen los vehículos comerciales y de consumo modernos ha abierto nuevas zonas de riesgo. Los cibercriminales disponen ahora de más posibles rutas a través de las cuales pueden atacar tanto a las empresas de automoción como a sus clientes.

Las soluciones de Marsh frente al riesgo cibernético podrían ser de gran valor para su organización, ya que le ayudarán a reforzar la resistencia y a mitigar los riesgos de dichos ataques.

Las retiradas de productos no constituyen una nueva zona de riesgo para la industria automovilística. Pero siguen siendo una fuente importante de posibles daños financieros y a la reputación.

Las retiradas de productos más importantes atraen mucha cobertura de los medios y pueden minar la confianza de los consumidores. La retirada en sí misma y las posibles ramificaciones legales pueden tener un impacto significativo en sus resultados finales.

La tecnología es una vez más la fuerza impulsora de la naturaleza cambiante de las retiradas de productos, lo que conlleva nuevos riesgos pero también nuevas oportunidades para las empresas de automoción.

Por un lado, los complejos sistemas de a bordo de los vehículos modernos han aumentado la lista de posibles problemas que podrían ocasionar la retirada de un producto. Por otro lado, implementar una actualización de software para erradicar una vulnerabilidad de TI es mucho más económico que sustituir un componente físico de su modelo más popular.

El sector de la automoción incluye a empresas de todos los tamaños y una amplia variedad de funciones. Por tanto, las soluciones de seguros y gestión de riesgos deben estar debidamente adaptadas.

Entre los servicios de seguros y gestión de riesgos comunes globales y fundamentales para el sector de la automoción se incluyen:

  • Análisis, control de pérdidas, consultoría ante reclamaciones, asesoramiento y colocación de seguros relacionados con los empleados.
  • Seguro de responsabilidad civil y ante retirada de productos.
  • Análisis financiero y profesional, servicios de asesoramiento, colocación y defensa ante reclamaciones.
  • Riesgo para la reputación y resiliencia empresarial relacionada con la cadena de suministro global.
  • Consultoría de riesgos cibernéticos, incluidos riesgos para la seguridad de la red y la privacidad.

En Marsh, nuestras prácticas en automoción combinan el conocimiento del sector, la experiencia internacional y la experiencia local para ofrecer las soluciones de gestión de riesgos y seguros adecuadas para su empresa.

Nuestros especialistas

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Faustino Martín

Director Consumer & Motor Business

  • Spain