ผู้นำด้านความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ

เมื่อคุณเลือกใช้บริการของ Marsh เพื่อจัดหาความคุ้มครองด้านประกันภัย เราเชื่อว่าลูกค้าทุกคนควรได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด หัวใจสำคัญของการให้บริการของเราคือกระบวนการจัดวางประกัน (Placement Process) ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การคัดเลือกบริษัทประกันที่เหมาะสมกับลักษณะความเสี่ยง ไปจนถึงการเจรจาต่อรองแทนลูกค้า เพื่อให้ได้ความคุ้มครองที่เหมาะสมที่สุดในราคาที่แข่งขันได้

เครือข่าย Marsh ทั่วโลก บริษัทในเครือที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

ในบางกรณี Marsh LLC และ Marsh USA Inc. อาจทำสัญญากับลูกค้า ทั้งในนามของตนเองและในฐานะผู้แทนของบริษัทในเครือของ Marsh ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา สำหรับบริการที่ระบุไว้ภายใต้สัญญานั้น คลิกที่นี่เพื่อดูรายชื่อบริษัทในเครือของ Marsh ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

ความโปร่งใส

Marsh ยึดมั่นในหลักความโปร่งใสในการดำเนินธุรกรรมด้านประกันภัยในทุกขั้นตอน

เพื่อสะท้อนถึงความมุ่งมั่นดังกล่าว เราได้จัดทำเอกสาร Compensation Guide for US Clients ซึ่งสรุปโครงสร้างธุรกิจหลักในสหรัฐอเมริกา อธิบายประเภทค่าตอบแทนที่เราอาจได้รับ และแสดงแนวทางในการรักษาความโปร่งใส รวมถึงการบริหารจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ เรายังได้จัดตั้งสายด่วนฟรีสำหรับ Ethics & Compliance หมายเลข 800-381-2105 เพื่อให้ลูกค้าสามารถแจ้งข้อกังวลหรือร้องเรียนเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่ Marsh ได้รับหรืออาจได้รับจากบริษัทประกันหรือบุคคลที่สาม

การเปิดเผยข้อมูล

เอกสารที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าและผู้ที่สนใจบริการของเรา โดยครอบคลุมข้อมูลเกี่ยวกับ (1) การถือหุ้นของ Marsh & McLennan Companies, Inc. และบริษัทในเครือในบริษัทประกัน และ (2) ความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่าง Marsh & McLennan Companies, Inc. และบริษัทในเครือ กับบริษัทประกันและผู้ค้าส่ง

คำชี้แจงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าตอบแทน

Marsh ได้รับการกำหนดตามกฎหมายโดยห้ามไม่ให้ปรับเปลี่ยนจำนวนค่าตอบแทนที่ได้รับจากบริษัทประกัน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยอิงจากการขายประกันภัยดังกล่าว* ทั้งนี้ ข้อห้ามดังกล่าวมีผลบังคับใช้ในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา

* การเปิดเผยข้อมูลนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎระเบียบกรมประกันภัยแห่งรัฐนิวยอร์ก Regulation No. 194 (11 NYCRR 30) §30.3(5) ซึ่ง Marsh ตีความว่าครอบคลุมถึงกฎหมายว่าด้วยการห้ามคืนหรือแบ่งค่าคอมมิชชั่น (anti-rebating) ที่บังคับใช้ทั่วประเทศ อาทิ กฎหมายประกันภัยแห่งรัฐนิวยอร์ก §2324 ซึ่งห้ามไม่ให้บริษัทประกัน ตัวแทน หรือโบรกเกอร์ แบ่งปันหรือคืนค่าคอมมิชชั่นเพื่อเป็นแรงจูงใจในการทำสัญญาประกันภัย Marsh จึงออกคำชี้แจงข้างต้นบนพื้นฐานของการตีความดังกล่าว

การใช้ข้อมูลลูกค้า

การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)  ที่ Marsh อาจนำข้อมูลเกี่ยวกับโครงการประกันของลูกค้าไปใช้ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อการเปรียบเทียบข้อมูล (Benchmarking) การสร้างแบบจำลอง และการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เรามีบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลายสำหรับลูกค้า บริษัทประกัน และคู่สัญญาอื่นๆ โดยสำหรับลูกค้า บริการเหล่านี้ครอบคลุมฐานข้อมูลเพื่อการเปรียบเทียบ (benchmarking) เครื่องมือวิเคราะห์และสร้างแบบจำลอง แบบสำรวจ และชุดข้อมูลต่างๆ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าประเมินความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัดสินใจได้อย่างรอบคอบยิ่งขึ้น และวางแผนโครงการประกันหรือกลยุทธ์บริหารความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม ในบางกรณี Marsh หรือบริษัทในเครืออาจได้รับค่าตอบแทนจากลูกค้า บริษัทประกัน หรือบุคคลอื่น สำหรับบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้าน Analytics ได้ที่เมนู Services – Analytics

MarketConnect. MarketConnect คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเฉพาะของ Marsh ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ออกแบบมาเพื่อช่วยสนับสนุนบริษัทประกันในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน และพัฒนาโซลูชันที่ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้า

ภายใน MarketConnect มีเครื่องมือ Market Match ซึ่งช่วยให้บริษัทประกันสามารถมองเห็นโอกาสทางธุรกิจล่วงหน้าก่อนถึงรอบการต่ออายุกรมธรรม์ ทำให้มีโอกาสได้รับการพิจารณาความเสี่ยงที่ในอดีตอาจไม่เคยอยู่ในขอบเขตการรับประกันของตนเมื่อใช้งาน Market Match ระบบจะแสดงชื่อของลูกค้าและข้อมูลบางส่วนให้แก่บริษัทประกัน ในกรณีที่รายการต่ออายุกรมธรรม์นั้นสอดคล้องกับระดับความเสี่ยงที่บริษัทประกันกำหนดไว้ (risk appetite)

MarketConnect เป็นส่วนหนึ่งของบริการให้คำปรึกษาแก่บริษัทประกันของ Marsh ซึ่ง Marsh จะได้รับค่าตอบแทนจากบริษัทประกันสำหรับการให้บริการดังกล่าว

กฎหมาย Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)

Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) เป็นกฎหมายของสหรัฐอเมริกาที่มีผลกระทบในระดับสากล ทั้งต่อ Marsh และลูกค้าของเรา

เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและคู่สัญญาที่มีการชำระเบี้ยประกันซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ FATCA ให้แก่ Marsh เราได้จัดเตรียมแบบฟอร์ม W-8IMY และ W-9 ของบริษัทในเครือหลายแห่งไว้ให้สามารถดาวน์โหลดได้ผ่านลิงก์นี้

ในกรณีที่มีการปรับปรุงแบบฟอร์มใดๆ อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์หรือข้อมูล เราจะอัปโหลดแบบฟอร์มฉบับล่าสุดภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อมูลในหน้านี้ก่อนดำเนินการชำระเงินที่อยู่ภายใต้ FATCA เพื่อให้มั่นใจว่าท่านใช้แบบฟอร์มที่เป็นปัจจุบันที่สุด

หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม หรือประสงค์ขอรับแบบฟอร์มที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ กรุณาติดต่อที่ fatcainformation@mmc.com