การจัดการความเสี่ยงสำหรับ SME: เปิดมุมมองธุรกิจแบบก้าวหน้าเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในเอเชีย

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ในเอเชียกำลังเผชิญกับปัจจัยเสี่ยงที่หลากหลาย

ความพร้อมและความสามารถในการจัดการความเสี่ยงของ SME ในเอเชียกำลังถูกทดสอบโดยสัญญาณของภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ใกล้เข้ามา รวมไปถึงผลกระทบอันเนื่องมาจากภูมิรัฐศาสตร์ การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ความเสี่ยงด้านบุคลากรและเทคโนโลยี

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีความท้าทายและเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจึงควรระบุ คาดการณ์ และประเมินความเสี่ยงที่ธุรกิจจะต้องเผชิญได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ การวางมาตรการเพื่อทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันธุรกิจจากปัจจัยที่จะทำให้เกิดการหยุดชะงักและส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทาน ทั้งยังต้องมีการทำประกันภัยที่มีความคุ้มครองครอบคลุมเพียงพอเพื่อปกป้องทรัพย์สินและการลงทุนของธุรกิจอีกด้วย

เรื่องราวความสำเร็จในการบริหารความเสี่ยงของ SME: iHub Solutions

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่พึ่งพาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกอย่างมาก และเป็นภาคธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากความผันผวนและเผชิญวิกฤติระลอกคลื่นจากเหตุการณ์ความเสี่ยงทั่วโลกมากที่สุด

Marsh Asia ได้มีโอกาสสัมภาษณ์คุณ Koh San Joo ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง iHub Solutions บริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วเอเชีย ซึ่งเป็นโอกาสอันดีที่เราจะได้เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของคุณ Koh เกี่ยวกับวิธีการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ด้วยวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลในเรื่องการจัดการความเสี่ยง การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ การส่งเสริมความยั่งยืน และการพัฒนากลยุทธ์การทำงานสำหรับพนักงาน คุณ Koh จึงสามารถรับมือกับต้นทุนที่สูงขึ้นและรักษาความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจไว้ได้ อีกทั้งธุรกิจยังฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วจากวิกฤติการณ์ต่าง ๆ เช่น ความเสียหายจากไฟไหม้ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและการระบาดของโควิด-19  เป็นต้น

5 เคล็ดลับสำคัญในการจัดการความเสี่ยงสำหรับ SME ในเอเชีย

• สร้างความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจด้วยแผนบริหารความต่อเนื่อง (Business continuity planning - BCP) และการจัดการวิกฤติ เพื่อลดผลกระทบจากความเสี่ยง เช่น สภาพอากาศที่เลวร้าย การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน โรคระบาดและการโจมตีทางไซเบอร์
• ทำประกันภัยที่มีความคุ้มครองครอบคลุมและเพียงพอทั้งสำหรับธุรกิจและพนักงานในกรณีที่เกิดวิกฤติหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• เข้าใจความสำคัญของการช่วยให้พนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและ AI ด้วยการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่และส่งเสริมการพัฒนาทักษะ เพื่อการรักษาและดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถ
• นำหลักปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อม สังคมและการกำกับดูแล (ESG) มาปรับใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจและการจัดการความเสี่ยงขององค์กร
• ร่วมงานกับโบรกเกอร์ประกันภัยที่เข้าใจความต้องการของคุณและให้การสนับสนุนการเรียกร้องค่าสินไหมอย่างทันท่วงที เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณฟื้นตัวจากเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดความเสียหายได้อย่างรวดเร็ว