
村山  知生
マーシュ ブローカー ジャパン株式会社 代表取締役社長
企業が直面するリスクが多岐にわたる現代社会では、経営基盤を強固にするためにリスクマネジメントが欠かせません。
保険ブローカーには、リスク分析等により見出した顧客ニーズに合致する保険プログラムの提案や設計、保険会社と交渉することで顧客に取りベストな保険契約の締結の媒介、そして企業のリスクマネジメント対策を総合的に高度化する役割があります。
本コラムでは、
を詳しくご紹介します。
前編「大企業におけるリスクマネジメントとは?リスクの種類や基本プロセス、取り組みのポイントを解説」と併せてご一読ください。
保険リスクマネジャーとは、組織を取り巻く様々なリスクを特定し、分析、評価する専門家です。また、
なども行います。
欧米ではほとんどの大手企業にリスクマネジャーが配置されていますが、日本ではまだまだ稀な存在です。
一般的に、損害保険は、保険を販売する保険会社と保険を購入する保険契約者との間で利害が相反することがあります。そのため、双方に交渉を重ねて双方に納得度のある落としどころを探る必要があります。
ただ、残念ながら保険のプロである保険会社に対し、企業側には保険のプロがいないケースがほとんどであるため、情報の非対称性が著しく、知らず知らずのうちに保険会社にとって有利な保険を契約している場合が多いのです。
このことから、各部門のリスクを洗い出した上で横断的に分析・管理し、保険会社と対応に交渉交渉するリスクマネジャーの存在は欠かせないといえます。
保険ブローカー(保険仲立人)とは、保険の契約者である企業から委託を受け、その企業のために誠実に保険契約締結の媒介を行う者です。
保険ブローカーは保険代理店とは異なり、保険会社から委託を受けるのではありません。保険会社から独立した立場で、顧客である契約者のために尽力します。
また、保険ブローカーには保険契約者のために誠実に保険契約締結の媒介を行う誠実義務(ベストアドバイス義務)が、保険業法により課せられています。
ベストアドバイス義務は、保険契約者にとって最も有利で有益な保険媒介やアドバイスを提供することで、中立な立場に加え、リスクマネジメントおよび保険に関する確かな知識が要求されるものです。
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マーシュ ブローカー ジャパン株式会社 代表取締役社長