アジアにおける家電機器業界では、カスタマイズされた保証・補償ソリューションの提供により、競合他社との差別化を図っています。こうしたソリューションは、エンドユーザーに付加価値を提供し、企業側にも収益と顧客の生涯価値の増加などのメリットをもたらします。
マーシュ・アジア・アフィニティにできること
マーシュ・アジア・アフィニティは保険会社と協働し、顧客企業とそのお客様のニーズに合わせて、家電機器向けの市場をリードする補償プログラムを開発します。当社ではこれらのプログラムを、顧客企業が導入しているエコシステムに統合可能なデジタルプラットフォームを通じて提供しています。申し込み、保険金請求、データ分析、報告の全てにおいてシームレスなカスタマーエクスペリエンスの提供が可能です。
当社では以下の分野に注力しています。
- 電子機器・装置製造業者／OEM
- 通信事業者
- 電子商取引プラットフォーム
- オンライン／オフラインの小売業者および卸売業者
当社のソリューションは以下の通りです。
- エンドユーザー向けの持続可能で、包括的かつ収益性があるホワイトラベルデバイス補償
- 収益機会とお客様の生涯価値の増大
- シームレスなユーザーエクスペリエンスと価値あるブランドタッチポイント
- ビジネスインテリジェンスと意思決定のためにデータ管理とプログラム分析を内蔵したデジタルプラットフォームの提供
よくあるご質問（FAQ）
以下の事例がありますが、これらに限定されるものではありません。
- アフターセールス商品ケアと延長保証プログラム
- 商品付帯保険プログラムと交換サービス
可能です。グローバルで培ってきたノウハウ、各国の商習慣や法令を熟知した専門性、世界各国の保険会社との交渉力を生かし、顧客が選択する国や地域でアフィニティプログラムの設計可能です。
マーシュができること
保険仲介とリスクマネジメントの世界的リーディングカンパニーであるマーシュは、世界およびアジアにおいて組織のリスクマネジメントを支援しています。長年にわたって築き上げてきた世界の保険市場との交渉力、テクノロジーとデータの活用、多様な業界や地域における革新的かつ効率的なリスクソリューションの設計、開発、導入のノウハウにより、顧客の事業の成長と陣容の拡大に貢献します。