物的損害 (PD: Property Damage)
物的資産の所有者および/または運営者として、盗難/破壊行為、車両からの偶発的な損害、火災、台風などの自然災害など、物的損害の潜在的原因を認識しておく必要があります。物的損害(PD)保険のプログラム構成は、新しい場所への拡張、充電ポイントの種類やデザイン、使用する部品に柔軟に対応できるものでなければなりません。
インフレ、為替変動、サプライチェーンの懸念がある中、保険プログラムが適切に構成されていることを確認する必要があります。特に、物的損害が発生した際に、補償不足による保険外損失を負担することがないよう、資産を正確に評価し、適切な金額で保険をかける必要があります。
物理的およびデジタル的な事業中断(BI:Business Interruption)
冗長化やバックアップを行っていても、洪水、サイバー攻撃、主要サプライヤーの倒産など、充電ポイントのインフラはBIの損失にさらされます。
例えば洪水です。 たとえ充電ステーションに被害がなかったとしても、エンドユーザーが施設にアクセスできなくなったり、安全対策として充電ポイントを停止しなければならなくなったりすることで、BIの損失を被ることになります。したがって、BI保険金額を正しく設定し、充電ポイントのインフラ資産に対して適切なBIおよび構外利益補償を受けることが重要です。
第三者賠償責任リスク
製品に関連する不具合や責任に対して、適切に補償や保険をかけていますか?一つの方法は、充電ポイントの部品(充電ケーブルなど)の保証が、賠償責任に対する補償まで及ぶかを確認することです。もう一つの方法は、保険のプロフェッショナルと協力して、リスクをステークホルダーに移転できるようなプログラムを設計することです。例えば、エンドユーザー向けの、充電ポイントの使用に起因する車両の損傷を補償する延長保証プログラムなどです。
サプライヤー、主要なビジネスパートナー、エンドユーザー、一般消費者が関わる複雑な賠償責任リスクの管理について専門知識を持つ保険のプロフェッショナルとの提携をぜひご検討ください。
規制やその他のリスク
電気自動車充電インフラとビジネスモデルは、環境・社会・ガバナンス(ESG)原則に関する規制や監視の高まりに対して、将来的に耐えられるものでしょうか。企業のリスク管理戦略は、持続可能性を中心に据えるべきであり、主要なステークホルダーと積極的に関わることでESGリスクに対処する必要があります。
従業員に対しては、適切な保険に加入し、多様性、公平性、包括性(DEI)の原則に基づく方針を採用し、プロフェッショナルを通じて革新的でカスタマイズされた医療・福利厚生プログラム設計の導入を検討する必要があります。
各市場には、充電ポイント事業者に対するリスクの考慮事項、規制、制限がそれぞれ存在するため、リスクポートフォリオ分析を行い、リスクと潜在的な損失の特定と、正確な定量化が推奨されます。これを怠ると、リスクの「盲点」が生じ、経済的・風評的に大きな損失を被ることになり、事故が発生した場合に回復が困難になる可能性があります。
また、サイバー攻撃による顧客の個人情報の漏洩など、リスクが発生した際に、会社の評判を守り、さらなる損失を防ぐために、強固な危機管理・事業継続計画を策定しておくことも有効です。予防的な対策や管理はもちろんのこと、組織のすべてのリーダーや従業員は、適切なシナリオベースのトレーニングを受け、危機やリスク事象における自分の役割と責任を明確に理解する必要があります。